Alguien mas tiene los cobros paralizados ilegalmente?

[Begoña146]

Me están exigiendo documentación constantemente sobre la empresa, ya he enviado numerosos documentos y como medida me tienen bloqueados todos los cobros de reservas que ya han venido en agosto y que ellos han facturado. Vamos una ilegalidad como una casa? alguien tiene tambien este problema?

[Gloria342]

Está aclarado en las políticas que aceptamos al ingresar a Airbnb 🙌

forma parte del proceso aleatorio  de verificación de cuentas, te dejo un extracto con info @Begoña146

"Por ley, es obligatorio recopilar ciertos datos como parte del proceso «conozca a su cliente» (en inglés, «Know Your Customer» o KYC). Si algún dato es incorrecto, es posible que se limiten los permisos de tu cuenta y no puedas recibir cobros. Si necesitamos información sobre tu cuenta, recibirás un correo electrónico y notificaciones en la aplicación con las instrucciones para facilitárnosla".

Saludos, 

Gloria 

[Laura]

Hola @Begoña146 , ¿cuándo han empezado a pedirte la documentación relativa a tu empresa? ¿Has aportado toda la documentación solicitada?