¿Cómo conservar reservas si quiero cambiar de anfitrión?

[Brandon995]

Hola, en estos días estamos pensando en cambiar de anfitrión, el tiene publicado la propiedad y me tiene a mi como co-anfitrión, la pregunta aquí es, ¿Qué pasara con las reservas que se tengan?, tengo entendido que al cambiar de anfitrión se tiene que borrar la publicación, así que, ¿Cómo puedo conservar esas reservas que incluso son hasta meses después?, este cambio planeo hacerlo en 2 meses mas y no quiero perder esas reservas.

Hay algún modo de pasar el anfitrión?, tengo que hablar con los huéspedes para que lo vuelvan a hacer?, se les rembolsara su dinero?

muchísimas gracias

[Juan306 · Accepted solution]

Hola @Brandon995 , me parece que no hay ningún problema con las reservaciones si se cambia el anfitrión, además que dices que estás de coanfitrión.  Si el anfitrión vas a ser tú, o si va a ser otra persona, simplemente entras al anuncio y entre los coanfitriones eliges el que va a seguir como anfitrión principal.

Así que nada cambia en cuanto a las reservaciones. Sí te recomiendo que contactes a los huéspedes para anunciarles el cambio en su momento, que sabiendo que estás de coanfitrión, no será extraño para ellos.
Saludos,

Juan

[Paula2796]

Hola Juan, 

pero si el anfitrión actual me pone a mí de principal que estoy de co host ahora. Y el se retira de Airbnb y elimina su cuenta de host. Puede hacerlo sin que yo pierda la información, evaluación y comentarios de mi anuncio. 
lo que pasa es que es mi propiedad pero el desde un inicio la registró con su cuenta. Pero ahora el va dejar de trabajar. 

[Laura]

Hola @Paula2796 , etiquetando a @Juan306  en los comentarios, de lo contrario no será notificado de tu mensaje.

¿ Has encontrado una respuesta a tu pregunta?

[Paula2796]

Hola @Laura muchas gracias por el dato. 

Ahora lo hago ya que no he conseguido respuesta ni consejo de cómo hacer el cambio sin perder todo lo que tengo de hace 6 años en mi Airbnb. 

muchas gracias 

[Paula2796]

Hola @Juan306 , 

pero si el anfitrión actual me pone a mí de principal que estoy de co host ahora. Y el se retira de Airbnb y elimina su cuenta de host. Puede hacerlo sin que yo pierda la información, evaluación y comentarios de mi anuncio. 
lo que pasa es que es mi propiedad pero el desde un inicio la registró con su cuenta. Pero ahora el se muda y ya no va a trabajar y dejar totalmente este tema. Entonces yo tendría que volverme la propietaria del anuncio. 
pero no quiero empezar de 0 porque ya vamos 6 años con puntuaciones y comentarios que no me gustaría perder. 

hay alguna opción de hacer ese cambio de propietario sin perder nada? 

muchas gracias 

[Juan306]

Hola @Paula2796 , pienso que no vas a perder nada, pero no tengo certeza pues de todas maneras no es algo que ya haya hecho antes. Por ejemplo, supongamos que el anfitrión en este momento tenga la categoría de superanfitrión, pues es algo que se va a perder, en caso de que tú seas nueva. Pero diría que las calificaciones del alojamiento se deben conservar. Igual, creo que no tienes opción, así que haz la prueba, ¡y nos cuentas cómo te va!
¡Buena suerte!

Juan

[Paula]

Hola @Brandon995, un especial saludo.

Cuéntanos cuando puedas leer el comentario de nuestro experto anfitrión Juan.

Un saludo 💐