Cargo a mi tarjeta

[Denisse89]

Alguien reservo conmi tarjeta, el monto excede los 17 mil. Ya reporté la tarjeta al banco.

¿De que forma puedo reportar a Airbnb? Cuento con la clave de reseva. Ayuddaaaa!! :c

[Laura]

Hola @Denisse89 , la Comunidad es un foro para que los anfitriones intercambien información y experiencias sobre todo tipo de temas relacionados con la hospitalidad, pero en este caso en concreto te recomendaría ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente para informarles de que se ha efectuado una reserva con tu tarjeta sin tu consentimiento. ¿El banco ha cancelado ya los cargos?

[Denisse89 · Accepted solution]

No los han  cancelado porque Airbnb es negocio internacional. Pero ya contacte a atencion a cliente y estan investigandolo con la clave de reserva. 

[Laura]

Gracias por informarnos @Denisse89 ...
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