Espero que estén bien.
Me gustaría saber cómo puedo verificar si un cliente ha aceptado o rechazado una solicitud de dinero que le hice. Envié la solicitud a través del centro de resoluciones, pero el caso aún aparece como abierto y no tengo información sobre si el cliente ha respondido.
Además, me gustaría saber en qué sección del estado de cuenta puedo ver reflejados los ingresos adicionales correspondientes a esta solicitud.
Agradezco de antemano su ayuda para aclarar estos puntos.
Saludos cordiales,
I hope you are well.
I would like to know how I can check if a client has accepted or rejected a money request I made. I sent the request through the resolution center, but the case still appears as open and I have no information on whether the client has responded.
Additionally, I would like to know in which section of the account statement I can see the additional income related to this request.
Thank you in advance for your help in clarifying these points.
Best regards,