Devolver el dinero

[Marta1287]

Hola!!! Un inquilino no pudo venir a mi apartamento por enfermedad y anuló directamente y le han cobrado la estancia, se le puede devolver el dinero?

[Juan306 · Accepted solution]

Hola @Marta1287 . Tú le puedes enviar dinero a través de la opción de "Enviar y solicitar dinero", pero en cuanto a Airbnb se aplican las políticas del alojamiento. Es una cortesía que tú haces, pero no estás obligada a hacerlo. Ten en cuenta que no Airbnb no devuelve las comisiones para que lo consideres si quieres devolver algo. Yo te recomiendo que solo devuelvas una parte, y eso por cortesía con él.

Saludos,

Juan