Hola a todos necesito me asesoren sobre TRA/SIRE/ POLIZA ES URGENTE

¡Resuelto!
Andres-Felipe16
Level 3
Pereira, Colombia

Hola a todos necesito me asesoren sobre TRA/SIRE/ POLIZA ES URGENTE

Hola buena tarde, me encuentro en la ciudad de Pereira y llevo menos de 3 meses como anfitrión de Airbnb, pero tengo dudas sobre cómo manejar los requisitos de TRA Y SIRE al igual de la póliza de responsabilidad civil. Estuve mirando sobre una empresa que ayuda con el registro de los huéspedes en los diferentes formularios através de un link que ellos envían para nosotros los anfitriones enviarlo a los huéspedes y así evitarnos estar ingresando 1x1 ellos cobran $300.000 anuales se llama DIGITRA. Es una empresa de Bogotá,cles agradezco si me pueden orientar 

Mejor Respuesta
Edwin426
Top Contributor
Bogotá, Colombia

Hola @Andres-Felipe16 ,

es un gusto poder ayudarte.

En el link abajo podrás encontrar la respuesta a tus dudas.

Si requieres más detalle me puedes contactar.

 

https://community.withairbnb.com/t5/Tutoriales/GUIA-Requerimientos-legales-para-implementar-Airbnb-e...

 

Adicionalmente, complemente info muy importante sobre la Poliza de responsabilidad civil en Colombia, espero te sea de gran utilidad (lee hasta el final)

Edwin426_0-1708434207877.png

 

El Seguro/Póliza de responsabilidad civil para anfitriones es por 1 millón de dólares

 

Este seguro de responsabilidad civil para anfitriones de Airbnb, que forma parte de AirCover para anfitriones, te protege en el caso improbable de que un huésped resulte herido, le roben sus pertenencias o estas sufran daños durante la estadía en tu alojamiento. También se incluyen a las personas que te ayudan a brindar servicios de anfitrión, como a los coanfitriones y al personal que realiza la limpieza en tus propiedades.

 

El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones te cubre si te consideran legalmente responsable de:

 

  • Lesiones corporales a un huésped (u otros).
  • Daños o robo de la propiedad de un huésped (u otros).
  • Daños causados por un huésped (u otros) a las zonas comunes, como los vestíbulos de los edificios y las propiedades cercanas.

Para presentar una reclamación, solo debes usar el formulario del seguro de responsabilidad civil comunicándote a la línea local de soporte de Airbnb. Ellos enviarán la información que tu proporcionas a su aseguradora externa de confianza, quien asignará tu reclamación a un representante y la resolverán de acuerdo con los términos de la póliza del seguro.

 

Sin embargo, AirCover, solo proporciona una cobertura básica. Por esto, los anfitriones en el territorio colombiano nos debemos acoger a la Ley 2068 de 2020 que en su artículo 32 indica que es mandatorio tener una póliza de seguro de responsabilidad civil contra daños a huéspedes y terceros. La citada póliza deberá cubrir cualquier reclamación que se produzca durante la prestación del servicio de alojamiento turístico. Como mínimo, debe cubrir los riesgos de muerte, discapacidad permanente, discapacidad temporal, lesiones, daños a la propiedad de terceros y gastos médicos, los cuales, claramente, no están cubiertos en AirCover.

 

ARTÍCULO 32. PÓLIZAS DE SEGURO. Los prestadores de servicios de alojamiento turístico deberán contar con una póliza de seguro de responsabilidad contra daños a huéspedes y a terceros. La póliza mencionada deberá cubrir cualquier siniestro que se presente durante la prestación del servicio de alojamiento turístico. Como mínimo, deberá cubrir los riesgos de muerte, incapacidad permanente, incapacidad temporal, lesiones, daños a bienes de terceros y gastos médicos.

 

PARÁGRAFO. Los prestadores de servicios de alojamiento turístico tendrán un plazo de doce (12) meses a partir de la entrada en vigencia de la presente ley para cumplir con lo previsto en el presente artículo.

 

Esta ley no especifica exactamente cuántos días mínimo o máximo debe ser la estadía para adquirir esta póliza, esto solo aplica para aquellos alojamientos que tengan un RNT en cámara y comercio únicamente. En este caso, los anfitriones estaríamos obligados a tener esta póliza para que nos cubra únicamente aquellos espacios que tengan un RNT asociado.

 

Aquí te comparto el contacto de Colasistencia, quienes tienen convenio con ASOHOST (Asociación Colombiana de Prestadores de Servicios Turísticos por Medio de Plataformas Digitales) y que manejan un paquete de pólizas exclusivas y adecuadas al negocio, por el que pagas dependiendo de la cantidad de huéspedes y noches de alojamiento. No es necesario que tengas una membresia de ASOHOST para adquirirla, está disponible para todos los anfitriones que deseen adquirirla.

 

Maria Clara Tavera:

email: Gerenciacomercial@umbrellaseguros.co 

móvil: +57 321 6302852

 

Espero que esta informaciòn haya sido de gran ayuda.

 

Cordialmente,

Edwin

Superhost Airbnb

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Edwin426
Top Contributor
Bogotá, Colombia

Hola @Andres-Felipe16 ,

es un gusto poder ayudarte.

En el link abajo podrás encontrar la respuesta a tus dudas.

Si requieres más detalle me puedes contactar.

 

https://community.withairbnb.com/t5/Tutoriales/GUIA-Requerimientos-legales-para-implementar-Airbnb-e...

 

Adicionalmente, complemente info muy importante sobre la Poliza de responsabilidad civil en Colombia, espero te sea de gran utilidad (lee hasta el final)

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El Seguro/Póliza de responsabilidad civil para anfitriones es por 1 millón de dólares

 

Este seguro de responsabilidad civil para anfitriones de Airbnb, que forma parte de AirCover para anfitriones, te protege en el caso improbable de que un huésped resulte herido, le roben sus pertenencias o estas sufran daños durante la estadía en tu alojamiento. También se incluyen a las personas que te ayudan a brindar servicios de anfitrión, como a los coanfitriones y al personal que realiza la limpieza en tus propiedades.

 

El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones te cubre si te consideran legalmente responsable de:

 

  • Lesiones corporales a un huésped (u otros).
  • Daños o robo de la propiedad de un huésped (u otros).
  • Daños causados por un huésped (u otros) a las zonas comunes, como los vestíbulos de los edificios y las propiedades cercanas.

Para presentar una reclamación, solo debes usar el formulario del seguro de responsabilidad civil comunicándote a la línea local de soporte de Airbnb. Ellos enviarán la información que tu proporcionas a su aseguradora externa de confianza, quien asignará tu reclamación a un representante y la resolverán de acuerdo con los términos de la póliza del seguro.

 

Sin embargo, AirCover, solo proporciona una cobertura básica. Por esto, los anfitriones en el territorio colombiano nos debemos acoger a la Ley 2068 de 2020 que en su artículo 32 indica que es mandatorio tener una póliza de seguro de responsabilidad civil contra daños a huéspedes y terceros. La citada póliza deberá cubrir cualquier reclamación que se produzca durante la prestación del servicio de alojamiento turístico. Como mínimo, debe cubrir los riesgos de muerte, discapacidad permanente, discapacidad temporal, lesiones, daños a la propiedad de terceros y gastos médicos, los cuales, claramente, no están cubiertos en AirCover.

 

ARTÍCULO 32. PÓLIZAS DE SEGURO. Los prestadores de servicios de alojamiento turístico deberán contar con una póliza de seguro de responsabilidad contra daños a huéspedes y a terceros. La póliza mencionada deberá cubrir cualquier siniestro que se presente durante la prestación del servicio de alojamiento turístico. Como mínimo, deberá cubrir los riesgos de muerte, incapacidad permanente, incapacidad temporal, lesiones, daños a bienes de terceros y gastos médicos.

 

PARÁGRAFO. Los prestadores de servicios de alojamiento turístico tendrán un plazo de doce (12) meses a partir de la entrada en vigencia de la presente ley para cumplir con lo previsto en el presente artículo.

 

Esta ley no especifica exactamente cuántos días mínimo o máximo debe ser la estadía para adquirir esta póliza, esto solo aplica para aquellos alojamientos que tengan un RNT en cámara y comercio únicamente. En este caso, los anfitriones estaríamos obligados a tener esta póliza para que nos cubra únicamente aquellos espacios que tengan un RNT asociado.

 

Aquí te comparto el contacto de Colasistencia, quienes tienen convenio con ASOHOST (Asociación Colombiana de Prestadores de Servicios Turísticos por Medio de Plataformas Digitales) y que manejan un paquete de pólizas exclusivas y adecuadas al negocio, por el que pagas dependiendo de la cantidad de huéspedes y noches de alojamiento. No es necesario que tengas una membresia de ASOHOST para adquirirla, está disponible para todos los anfitriones que deseen adquirirla.

 

Maria Clara Tavera:

email: Gerenciacomercial@umbrellaseguros.co 

móvil: +57 321 6302852

 

Espero que esta informaciòn haya sido de gran ayuda.

 

Cordialmente,

Edwin

Superhost Airbnb

Muchisimas gracias por tus consejos me han sido de gran ayuda, bendiciones 

Me comunicare, con la entidad que mencionaste para la póliza. mil gracias 

Paula
Community Manager
Community Manager
Port Moody, Canada

Hola @Andres-Felipe16, wow @Edwin426 te ha brindado una respuesta espectacular.

 

¿La has podido revisar?

 

Un saludo,

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Hola paula como estas, si la verdad es que me sirvió mucho para resolver dudas, bendiciones.

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