Buenas tardes, Tengo una duda relacionada con las evaluacio...
Buenas tardes, Tengo una duda relacionada con las evaluaciones de los huéspedes y su influencia sobre la valoración general ...
Buenos días, he notado que desde hace meses, al menos en mi región no se actualizan los datos en la pestaña "Información" apartado "Estrategias", tales datos que nos eran útiles para poder ajustar nuestro alojamiento de acuerdo a la demanda del momento y ya no resultan de ningún valor porque siguen en un punto muerto desde hace mucho tiempo. Eso sumado a que con la nueva interfaz ya no se puede acceder a los precios inteligentes, sino que ahora se debe hacer una comparativa con otros alojamientos por zona teniendo que abrir uno por uno para ver lo que ofrecen, calendarios, precios etc. hace que esto sea engorroso y que no podamos ajustar nuestras estrategias al mercado, que como ya dije no se conoce el estado ya que esos datos calculados por un algoritmo que evidentemente dejó de funcionar. En mi región hace mucho que esa información menciona que hay un 60% más de viajeros que buscan alojamiento mientras que estos datos no se ven reflejados en los calendarios, no sólo el mío sino en el de otros anfitriones, más bien es lo contrario, las reservan han bajado abruptamente y también los precios, no obstante esto las reservas siguen sin llegar. ¿Hay alguien que esté en la misma situación en el monitoreo de estos datos dónde se les diga que la demanda ha aumentado sin que eso se vea reflejado en la realidad?
Nadie que comente? Tampoco los Community Manager?
Hola @Makuyi0 , tengo que decir que todavía no he visto ninguna otra conversación aquí en el CC relacionada con problemas de anfitriones al acceder a estos datos, pero para que tengas más oportunidad de recibir una respuesta o algún consejo de otros anfitriones, los etiqueto para que puedan compartir su experiencia contigo. Espero que te sirva de ayuda 🙂
@Elena487 , @Yeray10 , @Lina88 , @Diana189 , @Ana175 , @Isabel402
son meses que no se actualiza, he escrito a varios departamentos de la plataforma y nadie responde ni da una explicación. Es una pecado que algo que funcionaba bien haya dejado de ser útil. Gracias por tu respuesta
Hola @Makuyi0 , esta guía publicada recientemente en el CC puede serte muy útil y creo que está relacionada con lo que has comentado anteriormente. Échale un vistazo a ver si te sirve para acceder a las estadísticas y precios de otros anfitriones de tu zona 😉
gracias por todas las respuestas, pero como he mencionado antes esas cifras del post inicial siguen paralizadas en los mismos rangos, no obstante hayan pasado dos temporadas distintas y hayamos entrado en la tercera. Desde el equipo de atn al cliente y otros departamentos más especializados lo único que hacen es decir que esos son los datos con los que cuentan y me dan consejos de cómo "mejorar" mi anuncio, o explican qué significa cada apartado y sus cifras etc y luego cierran el asunto unilateralmente sin más explicación. Está claro que no van a dar ninguna solución ya que llevo reclamado desde junio y a la fecha nadie reconoce que ese apartado está obsoleto porque no actualiza datos. Está claro que todas las "soluciones" que ofrecen son inútiles porque no entendieron el "problema". Decepcionada
Hola @Makuyi0 , realmente a mi si me gusta mucho la comparativa con otros alojamientos y creo que te sirve para ser algo mas competitivo en precios.
Estamos saliendo de la baja temporada, si he notado que con respecto a otro años ha sido mas baja de lo normal, pero esperemos que se anime de nuevo con vistas al verano.