Pagos

[Fernando28]

Quiero preguntarles porque Airbnb no me ha depositado desde hace un mes que tuve la reserva, ya mandaron el correo con el pago como siempre y no se refleja en mi banco, llevo trabajando con Airbnb desde hace como 5 años y jamás había tenido problema con el pago, dicen que es problema de su plataforma pero siguen sin solucionarlo y ya no se a quien recurrir, ya hable con los diferentes agentes como 7 veces y ninguno da solución, están teniendo pésimo servicio porque quedan de regresar la llamada y no lo hacen, alguna sugerencia?

[Laura]

Hola @Fernando28 , te comento que no he sabido de ningún otro anfitrión en la comunidad reportando este problema, pero estoy etiquetando a nuestra querida anfitriona @Gloria342  que también es de México, tal vez ella sepa alguna información al respecto que te pueda ser útil.

[Gloria342]

Hola @Laura, hace tiempo tuve esa situación, fui al banco para checar y ahí lo resolvió el ejecutivo de cuenta @Fernando28

Saludos, 

Gloria 

[Fernando28]

Gracias Gloria aunque ya cheque en el banco y no les llega el deposito y los agentes de Airbnb me comentan que es problema interno de ellos

[Laura]

Hola @Fernando28 , dinos cuándo has recibido alguna novedad en relación con tu caso.

¿ El equipo de soporte se ha puesto en contacto contigo ?

[Fernando28]

Muchas gracias Laurita, apenas ayer hicieron contacto conmigo y me pidieron modificar el monto minimo en mi perfil de pagos, no se que tenga que ver eso con los depositos pero ya lo hice, estoy en espera del siguiente paso, cualquier cosa te aviso, gracias por escribirme