@Manuela54 Vous vous plaigniez que vos visiteurs ne laissent pas de commentaire, et maintenant voilà que vous vous plaigniez qu'ils vous en laissent. Vous ne savez pas ce que vous voulez !
Je vous taquine bien sûr 🙂
Je viens de le dire sur un autre thread, il faut réussir à prendre un peu de détachement par rapport à tout ça. C'est rien qu'une note, après tout.
Notre exemple : il est rare que nous ayons 5 étoiles pour l'emplacement. C'est vrai, notre villa est bien planquée et il faut être attentif aux panneaux pour la trouver du premier coup. En plus, certains GPS ne localisent pas bien l'adresse. Tout cela est dûment noté dans les instructions, et nous prévenons à chaque fois les voyageurs, en leur demandant de ne pas hésiter à nous appeler s'il y a le moindre souci. Nous avons aussi activé la location précise de l'annonce, donc ils peuvent voir exactement où nous sommes avant même de commander. Rien n'y fait : au moment de noter, les voyageurs retiennent surtout qu'ils ont eu du mal à trouver.
Nous ne trouvons pas cette situation juste, mais nous ne pouvons rien faire de plus : je ne peux pas aller modifier le réglage des satellites GPS, hélas. Au début cela m'a beaucoup agacé et puis je m'y suis fait, c'est comme ça. J'ai accepté de n'avoir quasiment jamais 5 étoiles sur ce critère à cause d'une situation qui nous échappe. Je ne pense pas que quitter Airbnb réglera le problème, vous serez toujours confontés à la critique des voyageurs où que vous soyez.
