Airbnb permet de soliciter un commentaire de façon automatique maintenant directement dans la boite de message ( avec un petit message automatique qui est vraiment pas mal si en plus vous ne savez pas trop comment aborder la discussion ).
Pour ma part, j'ai solicité deux fois des commentaires à des voyageurs et le retour a été plutôt bon ! Il suffit d'attendre 1 ou 2 jours et de savoir aborder le sujet sans être opressant.
Par exemple :
- Demandez si leur retour s'est bien passé et si leur séjour a été agréable.
- Demandez leur point de vue sur votre logement afin de faire en sorte d'être toujours plus attentif au problème qu'ils ont éventuellement rencontré et que donc que vos prochains voyageurs vont rencontrer.
- Si votre expérience avec eux s'ets bien passé, n'hésitez pas à en faire part et laissez une porte ouverte sur un éventuel retour chez vous dans le futur !
P.S : Si vous trouvez la bon formulation vous avez même la possibilité d'enregistrer votre message il me semble ( super gain de temps ).
En abordant les choses sous cet angle et si vous prenez en compte le bien être de vos voyageurs, vous arriverez à transformer votre demande en notes/commentaires constructifs !
