bon de réduction

[Nicolas271]

Bonjour

Nous avions eu un bon de réduction en tant que Superhost

Nous avons fait une résa pour juillet sur un appartement mais nous ne nous étions pas aperçu qu'il s'agissait d'une chambre privée et non pas d'un appartement

Les conditions d'annulation de l'hôte sont souples : donc pas de pb pour annuler facilement

Mais si nous le faisons, je vois que nous perdons le bénéfice de notre bon que nous aurions voulu réutiliser sur une autre location.

Faut-il demander à l'hôte d'annuler à notre place pour récupérer le montant global de la location, bon de réduction compris ?

Ou comment faire ?

Merci pour votre retour

Nicolas

[Celine26]

Bonjour @Nicolas271

Vous avez été superhost, vous savez certainement que si l'hôte annule il aura des pénalités, alors que c'est vous qui vous êtes trompés. Donc je pense que ce n'est pas juste de lui demander d'annuler. Et si vous faisiez l'expérience d'une chambre privée?

Céline

[Nicolas271]

Bonjour Céline

Bien sur, nous sommes d'accord sur le fond. La question était de savoir s'il existait un moyen de ne pas perdre ce bon.

Il n'est pas question bien entendu de pénaliser l'hôte.

Nicolas

[Morgane110]

@Nicolas271 aviez vous trouver une solution pour être rembourser de votre bon superhost ?

En vous remerciant