merci pour vos réponses, nathalie et gilles 32 -4 = 28, je reste bien dans le cadre de la reduction mensuelle et accepte de prendre à ma charge les 4 ou 5 jours supplementaires où je ne serai pas present. pour faire simple ,sur 32 jours payés je ne serai présent que au mieux 24 jours et ca m'aurait paru juste que airbnb et l'hote ne me facturent pas 32jours pour un retard indépendant de ma volonté.
Olivier , oui bien sur j'ai accepté implicitement les conditions de réservation longue durée , mais qui prend la peine de les lire en reservant? elles sont leonines, les annulations de vol de la part de la compagnie ne sont pas des cas de force majeure sauf si fermeture de l'aeroport, la réservation est encaissée pour la totalité et quoiqu'il arrive (retard, annulation vol ou logement, insalubrité logement..)ne sera jamais remboursée. par contre si l'hote annule votre reservation , vous ne touchez aucune indemnité , pas très équilibré comme contrat!
d'autre part je pensais que seulement les 28 jours etaient encaissés et jamais remboursables (sauf force majeure ) mais apparement c'est la totalité .moralité, ne jamais reserver + de 28 jours. même si c'est vrai que l'hôte peut accepter de vous rembourser mais franchement quid de la convivialité après ces négociations avec l'hôte.
a mon humble avis, je trouve que airbnb se decharge trop facilement de toute responsabilité et laisse les particuliers se debrouiller entre eux que ce soit un litige initié par le voyageur ou l'hôte. pas pour rien que je n'ai jamais trouvé leur email sur le site , quant au telephone je remercie benedicte de me l'avoir communiqué. d'ailleurs par curiosité intellectuelle je me demande en cas de gros litige (destruction d'un appart, dommage corporel..) comment ca se passe, qui contacter, tribunal de quel pays est competent..?
