ha affittato tramite airbnb un appartamento per due mesi.Airbnb mi ha pagato solo il primo mese ed a oggi dicono di non aver ancora incassato:io ho l'appartamento occupato.Che deb

[Maria-Magda0]

Buonasera.Sono un host che ha affittato tramite airbnb un appartamento per due mesi.Airbnb mi ha pagato solo il primo mese ed a oggi dicono di non aver ancora incassato il secondo mese:io ho l'appartamento occupato.Che debbo fare per liberare l'appartamento?airbnb mi rimbalza con telefonate inconcludenti!!!

Grazie per l'aiuto che vorrete fornirmi!

[Emiel1]

@Maria-Magda0 

Please note the community for Italian language is: Community Italiano 

Translation of the Title:

He rented an apartment through airbnb for two months.Airbnb paid me only the first month and to date they say they have not collected yet: I have the apartment occupied.

Answer:

If the guest can not be charged for a subsequent installment, Airbnb will notify you about it.

Inform the guest and ask the guest (or Airbnb) to cancel the reservation.

Translation of the message:

Good evening, I am a host who rented an apartment through airbnb for two months. apartment? airbnb bounces me with inconclusive phone calls !!! Thanks for the help you will want to give me!

[Branka-and-Silvia0]

@Maria-Magda0  Airbnb can guarantee only the rent for the first month. If the rent for the second month isn't collected then call Airbnb to cancel and evict your guest.