Änderung der Buchung

[Rosemarie5]

Was mache ich, wenn es bei Ankunft nicht wie gebucht 3 Gäste sind, sondern 4? Änderung habe ich bereits beantragt. Aber was passiert wenn der Gast die Änderung nicht annimmt?

[Angelina0 · Accepted solution]

@Rosemarie5, die Änderung vorzuschlagen ist ja eh schon kulant von dir. Wenn dein Gast die Änderung nicht annimmt, dann schaltest du den Support ein (gib bei der Suchfunktion "Notfall" ein oder "FAQ"), denn dein Gast verstößt gegen die Nutzungsbedingungen.

[Andrea1]

Boah, @Rosemarie5, ich hasse solche Gäste! Und an deiner Stelle würde ich mich sofort (die Buchungsänderung hast du ja schon gemacht) mit dem Support in Verbindung setzen. Kontaktmöglichkeiten findest du, wenn du hier auf FAQ klickst.

[Annabelle---Torsten0]

@Rosemarie5

Rausschmeissen wenn sie der Änderung nicht zustimmen.

[Géraldine8]

Hallo. Was soll ich jetzt tun? Nach der Vorabbestätigung für eine Buchung habe ich gesehen, dass die Preise einfach ganz tief angesetzt wurden - das sind aber zwei Gäste und sogar für einen alleine zu tiefe Preise. Da ich noch nicht so erfahren bin im managen der Website und der Links, hab ich das auf dieser Basis verschickt - erst nachher gesehen!
Was tun????
Von Airbnb ist ja niemand zu erreichen....

Help!