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Willkommen im Bereich Hilfe!

Hallo zusammen, Wenn du irgendwelche konkrete Fragen hast, wie Airbnb funktioniert, wie du dein Inserat verwalten kannst, wie du eine Reservierung akzeptierst, wie du ein spezielles Angebot sendest, Zahlungsmethoden und mehr einstellen kannst, dann durchs... Erfahre mehr
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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Ich fange hier mal einen Beitrag zu den am häufigsten gestellten Fragen an.@Dave & Deb sind sehr rührig und haben für viele der häufigen Themen eine (englischsprachige) Anleitung geschrieben.Fehlt mir noch der Punkt "Mein Inserat erscheint nicht / ist nic... Erfahre mehr
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Community Hilfe - FAQs!

Hallo zusammen, Hier werden alle hilfreiche Themen von der Community für die Community in einer übersichtlichen Form gesammelt. Dieser Thread wird immer aktualisiert, sobalt neue Ratgeber, hilfreiche Themen oder Community Guides erstellt werden. Wenn du e... Erfahre mehr
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Übersetzung Deutsch / Französisch

Hi, I'm Gregory and I'm a french host since 3 years now, with 6 appartements located in the south ! Unfortunately, I don't speack german, that's why I'm writting this message in english :) As more and more of my guests are coming from germany, i'd love to... Erfahre mehr
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Wohnung nicht buchbar: Dieser Zeitraum ist nicht verfügbar

Hallo liebe Community! Ich habe gerade mein Inserat fertiggestellt und meinen Kalender mit den Preisen gefüttert. Dennoch kann ist meine Unterkunft nicht buchbar, da ständig die Fehlermeldung "Dieser Zeitraum ist nicht verfügbar" aufscheint. Kann mir jema... Erfahre mehr
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Kann Ausstattungsmerkmal „Internet“ nicht ändern

Kann Ausstattungsmerkmal „Internet“ nicht ändern
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Anzahl der Gäste

Liebe Community, ich bin etwas verwirrt. Bei meiner Buchung als Reisender wurde ich gefragt, wie viele Gäste mitreisen. Ich gab eine Person an. Also sind wir zu zweit. Jetzt steht in meiner Buchung: Gäste - Ein Erwachsener. Heißt das, dass die Buchung für... Erfahre mehr
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Gastgeber fragt nach Ausweißkopie per Mail

Hallo, ich entschuldige mich, für eventuelle grammatische Fehlern / komische Satz Bildung im Text. Ich habe eine Anfrage für eine Wohnung in Hamburg für drei Erwachsene gestellt, die Anfrage würde bestätig. Dann habe ich die Wohnung gebucht. Kurz danach b... Erfahre mehr
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Is it possible to obtain a wohnungsbestätigung as an airbnb guest?

Hi all, I am looking for a man who is looking for a job. I will be working on it. Is it legal to obtain an airbnb? So, is it fair to ask a host to sign the residence confirmation as my landlord for the duration of me stay? Thanks,Joe
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Buchungen im Voraus bestätigen

Hallo liebe Communityich habe ein kleines Problem mit der Option "im Voraus bestätigen" - entweder haben sich die Gäste nicht gemeldet oder die Daten werden nicht in den Kalender übernommen. Kann ich diese Option irgendwo deaktivieren?Vielen Dank vorab fü... Erfahre mehr
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Airbnb zahlt nicht!!!

Liebe Community, ich habe seit einer Woche einen Gast, die Dame hat erst eine Woche alleine gebucht und dann noch 2 Wochen gemeinsam mit ihrem Freund. Die erste Woche wurde auch normal über Paypal überweisen. Für die beiden zweiten Woche habe ich bisher k... Erfahre mehr
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Wie kann ich die Ausstattung Familien-/kinderfreundlich aktivieren? Ich bekomme das nie zur Auswahl.

Hallo zusammen,ich bin erst kurze Zeit auf airbnb und biete einer sehr kinder- und familienfreundliche Unterkunft an. Leider kann ich das Ausstattungsmerkmal nicht aktivieren, es erscheint immer nur durchgestrichen in meinem Inserat, aktivieren geht aber ... Erfahre mehr
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Telefonnummer verifizieren

Ich versuche meine Handy-Telefonnummer zu verifizieren. Die Anzahl der Versuche sind jedoch mit SMS erschöpft. Nun erhalte ich die Meldung, dass diese Telefonnummer nicht geeignet ist. Wie kann ich die Nummer doch verifizieren? Wird sie manuell freigescha... Erfahre mehr
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Abbuchung von Dollar statt Nutzung von Euro

Liebes AirBnB Team, mein Problem ist, dass trotz Einstellung der bevorzugten Währung EUR auf der AirBnB Seite und auch in den Einstellungen meines PayPal Kontos, nach der Buchung die Preise von AirBnB als Dollar-Betrag angegeben und dann leider auch mit z... Erfahre mehr
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Kann mir jemand helfen?

Hallo zusammen, ich habe ein Problem, ich habe beim Erstellen meines Inserates aus Versehen "gemeinsamgenutze Räume Ein Doppeltbett" geklickt. Jetzt habe ich das in meinem Inserat und kann das beim Bearbeiten nicht weg machen. Sobald ich aufs "Bearbeiten"... Erfahre mehr
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Anfrage für bereits gebuchtes Datum erhalten

HalloIch bin neu Gastgeberin und stehe bereits von einem (monentan) unlösbaren Problem.Jemand hat ein Datum gebucht. Dies wurde von mir bestätigt und steht auch so im Kalender.Nun hat jemand anders eine Anfrage an genau diesem Datum gemacht. Ich schrieb i... Erfahre mehr
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Teilzahlung

Hallo, ich habe eine frage. vor ein monat ich habe eine reise gebucht und damals halbe preis bezahlt die andere teil musste ich gestern bezahlen, aber wie kann ich das machen. habe keine anmeldung fom airbnb bekommen. meine mastercard bis jetzt noch nicht... Erfahre mehr
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Stornierung, warum bekomme ich nicht wie angekündigt alles zurück?

Ich habe das erste mal über Airbnb gebucht, und mir wurde BEVOR ich die Buchung abgeschickt habe geschrieben, dass ich den VOLLEN Betrag zurück bekomme, nun habe ich storniert und es fehlen 50EUR. Was soll das? Bin gerade etwas überrascht und sauer, dass ... Erfahre mehr
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Buchen bei nicht verifiziertem Zahlungsmittel

Hallo liebe Community,ich habe mein Inserat neu erstellt.Jetzt habe ich die erste Anfragen und der Gast möchte bar zahlen.Dies habe ich freundlich abgelehnt mit dem Verweis man möge offiziell über Airbnb buchen.Mein Zahlungsmittel ist noch nicht verifizie... Erfahre mehr
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Auszahlungsart hinzufügen funktioniert nicht

Hallo Zusammen, ich möchte meine Kontonummer ändern und dafür eine Auszahlungsart hinzufügen. Ich komme aber nicht über das erste Fenster mit den Adressangaben hinaus. Wenn ich auf "weiter" klicke, werden alle Felder kurz einmal grau und nichts passiert. ... Erfahre mehr
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Bewertungen bearbeiten

Hallo zusammen, ich wollte eine Bewertung für einen Gast schreiben. Irgendwie wurde diese nicht abgeschlossen.Jetzt erscheint immer : Bewertung fertigstellen.Gleichzeitig kommt aber ich kann die Bewertung nicht ändern. Hattet Ihr das Problem auch schon ma... Erfahre mehr
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Bewertung

Guten Abend, aus versehen bin ich auf beenden gekommen während ich eine Bewertung geschrieben hatte. Jetzt möchte ich diese vervollständigen funktioniert leider nicht!? Wer kann da weiterhelfen? MFGThorsten
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Anzeige dublizieren

Hallo, kann mir jemand sagen, ob es möglich ist, eine Anzeige zu dublizieren und dann die Details abzuändern? Ich führe ein kleines Landhotel und möchte die einzelnen Zimmer anlegen, sie unterscheiden sich nur in Details. So müsste ich nicht alles wieder ... Erfahre mehr
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