Bezahlung nachdem die Buchung bestätigt

[Jeannine18]

Kann mir jemand sagen, wie mein Gast zahlen kann nachdem die Buchung bestätigt wurde aber die Zahlung fehlgeschlagen ist?

mein Gast hat eine e-mail von Airbnb erhalten, wird aber nichts angezeigt und ich weiß auch nicht wie ich mit Airbnb in Kontakt komme.

[*Titel bearbeitet]

[Andrea1 · Accepted solution]

@Jeannine18: sei vorsichtig! Das ist ein beliebter Betrüger-Trick: sie behaupten, die Zahlung bei airbnb würde nicht funktionieren, damit sie hintenrum an deine Daten kommen.

Sollte es trotzdem anders sein (vor einigen Tagen hatten wir hier einen Gast, der Probleme mit der Sofortbuchung hatte), sollte der Gast sich an den Support wenden. Kontaktdaten findest du, wenn du hier im Suchfeld "telefon support" oder "notfall support" eingibst.

[Jeannine18]

Vielen Lieben dank!