Buchung bestätigt, aber unter meinen Buchungen läuft aber als storniert

[Bianca21]

Hallo,

kennt einer von euch das?

Ich hatte heute eine Anfrage, habe sofort bestätigt und in den Nachrichten läuft es auch als "angenommen"....

aber wenn ich unter "meine Buchungen" geht, erscheint es als storniert.

Bin mit dem Gast in Kontakt...alles gut....er möchte die Unterkunft auch und ER hat es als bestätigt bei sich.

Soll ich "meine Buchungen" ignorieren, oder kann ich irgendwie mit Airbnb in Kontakt treten um sicher zu sein, dass auch die Auszahlung passiert?!

Hab keine Lust eine böse Überraschung zu haben und dann hinter dem Geld hinterherlaufen zu müssen.

Danke für eure Antworten und Tipps.

Grüße

Bianca

[Ralf5]

Hallo @Bianca21,

ich hatte schon mal so was ähnliches, ist allerdings schon eine Weile her. Der Gast hatte aus Versehen 2 Anfragen (für verschiedene Zeiträume) gestellt und dann eine davon storniert.

Hast Du unter Deine Buchungen evtl. den gleichen Gast zweimal? einmal als "storniert" und dann noch einmal als "angenommen"?