@Ute42 .. das ist genau diese Seite, die ich auch gefunden habe .. wo es eben weitergeht mit:
Bitte beachte: Alle Buchungen, die außerhalb von Airbnb abgeschlossen werden, verstoßen gegen unsere Nutzungsbedingungen. Wenn wir feststellen, dass eine Buchung über einen externen Service abgeschlossen wurde, können wir die Buchung stornieren und die Accounts der Person, die die Buchung abgeschlossen hat, und des Gastes stornieren.
Ich denke echt, es ist hier was anderes gemeint, als eine Buchung, die man privat abschliesst.
Aber du hast vollkommen recht, mies formuliert.
Apropos miese Formulierung .. ich hatte heute mit dem airbnb support zu tun - auf deutsch (oder zumindest dem Anschein nach. Kontakt deshalb, weil ich bat die 1* Bewertung zu löschen .. nicht, dass ich mir irgendeinen Erfolg erhofft hätte, aber es macht Sinn, dass wir airbnb mit solchen Dingen nerven, damit sie einsehen, dass ihre Bewertungsstruktur für die Katz ist und es dringendst notwendig ist Ausreisser-Bewertungen zu löschen, insbesondere wenn Kommentar klar ersichtlich macht, dass einfach nur der Gast unfähig war.
Jedenfalls, die Dame meinte dann aber irgendwann:
Wenn du weiter machst, kannst du Strafen für dein Verhalten bekommen und sogar dein Account kann gelöscht werden.
Hää?? Mit was weitermachen?? .. und welche Strafen sollte ich bekommen .. hat airbnb vielleicht gar wirklich ein geheimes Guantanamo???
Der Mailwechsel ging dann weiter, immer ohne schlüssige Antwort. Bis sich dann irgendwann als ich nochmals darum bat, doch bitte mir mitzuteilen, mit was ich nicht weitermachen dürfe, denn im Moment sähe es so aus, dass ich nicht weitermachen dürfe Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten.
Dann stellte sich heraus, dass die Dame absolut falsch gelesen hatte, bzw. meinen Satz aufgrund dessen, dass sie nicht Muttersprache Deutsch ist, völlig fehl interpretiert hatte (hoffe ich zumindest mal, bei all den Fallfehlern). Ich hatte von Rachebewertungen von Gästen gegenüber Gastgebern geschrieben, sie hatte es so verstanden, dass ich scheinbar Gästen Rachebewertungen geben wolle .. und zwar ich wolle Rachebewertungen geben, wenn diese schlechte Bewertung nicht gelöscht wurde. Dies ist absoluter Unsinn.
Ich hatte geschrieben, dass Gastgeber aufgrund solcher Bewertungen beginnen würden auch kritischer zu bewerten. Damit meinte ich natürlich nicht, dass man lügt oder falsche Dinge schreibt, sondern lediglich, dass man kritischer wird und fünfe nicht mehr gerade lässt. Auch ich hatte, nach dieser schlechten Bewertung eine Bewertung verfasst, in der ich Negatives erwähnte und fünfe eben nicht grade liess (war auch ein schwieriger Gast, man kommt in die eigene Küche und hat das Gefühl höchst unwillkommen zu sein .. hmm .. naja, und dann sonst noch einige Dinge, die nicht stimmten .. normalerweise hätte ich das unter den Tisch fallen lassen .. aber, wenn Gäste Unwahrheiten verbreiten dürfen, ungestraft .. tja, wieso soll ich dann nicht meine ehrliche Meinung äussern dürfen? .. jedenfalls, nach der öffentlichen Antwort der Person auf meine Bewertung, erkannte ich, dass ich die Zeichen völlig missverstanden hatte und sie nur deshalb so abweisend war, weil sie sich auf eine schwierige Audition vorbereiten musste) .. ich bat dann darum, diese Bewertung zu löschen, da sie zwar zu dem Zeitpunkt absolut ehrlich war, aber nun, da ich alle Umstände wusste, und ich erkannte, dass ich die Zeichen missinterpretierte, die Bewertung als solche nicht mehr stimmte, dennoch, die Bewertung war eine ehrliche Auffassung der Erfahrung, die ich hatte, und genau das möchte ja airbnb, ganz egal ob sie wahr ist oder nicht .. ich bat lediglich darum meine Bewertung zu löschen, da sie zwar ehrlich war, aber wohl nicht wahr, bzw. lediglich teile davon (nachdem ich alle Umstände kannte), anderes war ja einfach auch bloss Fakt und somit wahr.
Naja, es war als konstruktiver Beitrag an airbnb gedacht, dass sie sich die Konsequenzen solcher von Gästen abgegeben Rachebewertung überlegen müssen. Konsequenz z.B., dass Gastgeber auch beginnen kritischer (aber wahrheitsgetreu oder eben erfahrungsgetreu) zu bewerten, was die Gäste dann davon abhält nochmals mit airbnb zu buchen (nicht, dass Gastgeber auch Rachebewertungen abgeben, da hat mich die Dame völlig missverstanden).
Naja, Fazit, die Dame droht mir nun mit Löschung meines Accounts ..
Ich hab mir mal alle bevorstehenden Buchungen runtergeladen (in der csv-Datei hat man ja zum Glück die Telefonnummern), so dass ich meine Gäste notfalls informieren könnte. .. und naja, rund 50 % meiner Buchungen mache ich eh ausserhalb von airbnb.
Aber falls ihr mich demnächst nicht mehr lest .. dann wisst ihr nun wieso 😉
