Mal was neues....

[Axel31]

oder vielleicht doch nicht... 😉 Gestern erhielt ich eine bestätigte Buchung für das Fischerzimmer. Bisher ging das bei der Übernachtung für 39,00€ weg. Nun aufeinmal für 67,00€..... Ich habe am Mindestpreis nix geändert und bin deshalb überrascht. Mein Gast erhält logischerweise die Differnz zurück. Nur frage ich mich, woran dies liegen kann..... Vielleicht habt ihr die ein oder andere Idee...

[Andrea1]

Hmm, komisch, @Axel31. Wenn ich mir das Inserat anschaue sehe ich Sofortbuchung für 39 € - und zwar immer. Intelligente Preisgebung scheint sich also nicht plötzlich eingeschaltet zu haben.

[Till-and-Jutta0]

Vielleicht für 2 Personen gebucht, @Axel31?

[Axel31]

@Till-and-Jutta0.... sind zwei Personen, die Betten jedenfalls auch.... aber vielleicht hat Airbnb da an mich gedacht und eine Spende bereitgestellt und vergessen sie als solche zu deklarieren.. 😉

[Till-and-Jutta0]

Bei 2 Personen stimmt der Preis doch, @Axel31. Du verlangst lt. Inserat für jede Zusatzperson 30 €.

[Axel31]

@Till-and-Jutta0:   ah, da liegt der Denkfehler.... ich bin davon ausgegangen, dass zwei Personen eh hier übernachten und wollte nur mit dem Preis für zusätzliche Personen ausschliessen, dass einer bucht und eine 'gallische Horde' mit bringt.... 😉 Danke ich schau das nochmal nach

[Axel31]

@Till-and-Jutta0: habe noch mal nachgesehen... das Zimmer ist für 2 Gäste und bisher haben die Gäste den Preis von 39,00€ zzgl. Gebühren bezahlt, wenn sie zu zweit gekommen sind.

[Anja236 · Accepted solution]

@Axel31

Also wenn ich mir dein Inserat anschaue, bezahlt eine einzelne Person 39 Euro die Nacht und die 2. Person nochmal 30 Euro (beim Fischerzimmer).... Wenn du 39 Euro als Grundpreis für ZWEI Personen einstellen willst, musst du das bei den Preisen ändern und angeben 30 Euro jede weitere Person nach 2. Unter "Preisgestaltung", dann "zusätzliche Gebühren" , dann kommt "für jeden Gast mehr als" und dann musst du den Zähler auf 2 hochstellen. Dann bekommst du 39 Euro die Nacht für 2 Personen.

[Axel31]

@Anja236: danke, für den Hinweis. Da hatte ich mich gerade durchgewurschtelt und habe das jetzt geändert. Kleine Zahl-große Wirkung... 😉 Gast erhält im September den zuviel erhaltenen Betrag zurück.

[Florian-and-Theresa0]

@Axel31 Du kannst und solltest die Buchung jetzt ändern. Dann bekommt der Gast auch die zuviel gezahlten Servicegebühren zurück. Und bar dürftest Du das Geld eh nicht zurückgeben.

[Axel31]

@Florian-and-Theresa0: Danke für den Hinweis, habe ich erledigt, allerdings wäre im Fall der Fälle hier auch bar gegen Beleg gegangen.

[Florian-and-Theresa0]

@Axel31 Keine Barzahlung bei Airbnb. 😉 (Außer Kurtaxe.)

[Axel31]

@Florian-and-Theresa0: Logisch nicht über Airbnb...... 😉 Da nur Bitcoins..... 😄

[Anja236]

@Axel31

Yeah! Es sind viele kleine Dinge, die man beachten muss...:-) und die leider nur sehr versteckt auffindbar sind, um sie einzustellen oder zu ändern.

Gebe @Florian-and-Theresa0 recht, du solltest jetzt eine Buchungsänderung einreichen, dann wird die Rückzahlung an deine Gäste ganz entspannt und sofort über das System geregelt und niemand muss bis Sptember warten.