Hallo,
ich bin Gastgeber und zur Zeit selber Gast in Spanien. Bereits im Dezember gebucht, 9 Personen (davon 5 Kinder) über die Osterferien. Bei der Ankunft wurden wir von einer Baustelle überascht. Am Haus, auf der Terrrasse. Beständiges Hämmern, Steine schneiden, Bohren. Bauarbeiter auf der Terrasse. Die Wohnung ist günstig, und die Bauarbeiten sind nicht über die Feiertage. Aber an 3 von 7 Urlaubstagen haben wir von 9 bis 18 Uhr Lärm und Staub.
Auf die Frage nach einer Preisreduktion wurden wir auf Spanisch (bis dahin war die Kommunikation auf Englisch) beschimpft, nein, alles sei ok, schließlich sei die Unterkunft billig und wir hätten Fernseher auf allen Zimmern.
Da ich selber in Berlin Airbnb Gastgeber bin, bin ich über die Reaktion etwas erstaunt.
Wir wurden aufgefordert zu stornieren und unverzüglich die Wohnung zu verlassen, wenn es uns nicht passt.
Was steckt dahinter? Angst vor einer schlechten Bewertung? Wäre es für unseren Vermieter besser, wenn wir stornieren würden? Wir hatten ihm bereits unmittelbar nach Ankunft mitgeteilt, dass das für uns keine Option sei über die Feiertage mit 9 Personen am Mittelmeer etwas anderes zu suchen.
Bei Auszug würde ich noch einmal nach einer Reduktion fragen, oder ist die Art des Umgangs (viele andere Details aus dem Inserat sind nicht so, wie angegeben . . .) schon etwas für den Mediationsvorgang? Oder habe ich als Gast zu viel erwartet?
Über ein paar Einschätzungen von der Gastgeber Community würde ich mich freuen.
Frohe Ostern
Peter, Berlin, derzeit Sitges
