@Robertino0 eigentlich musst Du nur auf die Mail antworten, die Du von Airbnb erhälst. Der Link lotst Dich durch ein Sterne-Bewertungssystem, das Du anklicken musst um die Sterne in den einzelnen Kategorien zu sehen.
Dann schreibst Du noch einen Freitext in dem Du Dich als Gast/Reisender über die Wohnung und den Gastgeber äußern kannst oder als Gastgeber das Erlebnis mit dem Reisenden schilderst.
Auf beiden Seiten werden die Bewertungen erfasst. Wenn Du als Reisender die Sofortbuchung nutzt sieht Dein zukünftiger Gastgeber sogar die Sterne, die andere Gastgeber Dir in den einzelnen Kategorien gegeben haben.
Der Gastgeber wird aus Gastgebersicht den zukünftigen Gastgebern vermitteln, wie der Gast bezüglich Auftreten, Sauberkeit, Kommunikation und Einhaltung der Hausregeln aufgetreten ist.
Aus Sicht des Reisenden siehst Du die Sterne Bewertung ja sowieso im Gastgeberprofil.
In der Bewertung ist das wichtigste das Gesamterlebnis. Wenn alles so war, wie im Inserat beschrieben, gibt man 5*.
Negative Erlebnisse kann es von Gastgeberseite und auch der Seite des Reisenden geben: Grundsätzlich sollte man auch bei einem negativen Erlebnis versuchen einen sachlichen Ton zu treffen - ist nicht immer easy und manchmal muss man auch konkreter werden.
Airbnb schließt jedoch die Bewertung als Druckmittel aus - hier bitte auch die AGB beachten.
Aus welcher Sicht möchtest Du denn eine Bewertung schreiben? Aus Sicht des Reisenden oder des Gastgebers?
Viele Grüße nach Amsterdam!
