Wie funktioniert das Airbnb Geschäftsmodell?

[Martin3698]

Hallo zusammen,

habt ihr eine Lösung gefunden?

Ich konnte meine Reise aufgrund von Covid nicht antreten (weit vor März 2020 gebucht). Ich habe für eine Leistung entsprechend bezahlt, welche ich leider nicht antreten konnte. Jetzt bleibt das Geld (inkl. Gebühren an Wohnungsgeber) Eigentum von Airbnb?

Es gab ein Reiseverbot & Beherbungsverbot zu der Zeit.

Wie soll ich jetzt nochmal was buchen, wo es weiterhin ein Risiko gibt die Reise aufgrund Covid nicht antreten zu können? Mehr Geld in das intransparente Zahlungsmodell pumpen?  Laut Kundenservice habe ich die Chance noch bis Ende des Jahres das Geld auszugeben, oder es verfällt.

Viele Grüße

Martin