Ainda dúvidas sobre respostas

Thais4
Level 1
Brasília, Brazil

Ainda dúvidas sobre respostas

Um hóspede pode demorar a responder a um e-mail meu. Isso pode diminuir o meu tempo de resposta, uma vez que eu fico esperando a manifestação dele. O que fazer? No meu caso, eu dependia de uma resposta do hóspede para aprovar ou recusar a estadia. Acabei recusando, o que gerou estresse. Acho que o AirBNB deveria dar mais tempo aos anfitriões. Considero a pressão sobre os anfitriões invasiva e desnecessária.

2 Respostas 2
Bárbara5
Level 10
Gramado, Brazil

Oi @Thais4

 

Entendo o que você quer dizer, mas acho que o airbnb quer agilidade (mesmo que, em alguns casos, o hóspede demore pra responder). O importante é que você pré-aprove ou recuse em no máximo 24h. Eu sempre que recebo consultas, olho o que a pessoa escreveu, o perfil, se aparentemente está tudo certo, eu pré-aprovo, nem faço perguntas. Qualquer coisa, se você ficar desconfortável depois com o hóspede é só retirar a pré-aprovação. Pelo menos assim eu sei que a minha taxa de resposta será boa. Sem contar que tem muita gente que entra em contato e depois some, então se você for ficar esperando pelo hóspede, complica...

 

Boa sorte

 

Bárbara

A duvida 'e que respondo rapidamente atrav'es da mensagem que recebo no celular e no site consta como  tempo excedido!! 

Alguem pode me auxiliar, PERGUNTO 

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