Foto de quem reservou não corresponde a de quem vai se hospedar. O que fazer?

Claudia2183
Level 1
Porto Alegre, Brazil

Foto de quem reservou não corresponde a de quem vai se hospedar. O que fazer?

A foto de quem fez a reserva não corresponde com o hóspede que irá chegar. Não tem nenhum comentário. Acho  muito perigoso esse procedimento, com poucas referências para quem hospeda.

3 Respostas 3
Beatriz98
Level 10
São Paulo, Brazil

@Claudia2183 ,

Bem vinda !

Vc solicitou uma foto de documento ? Como sabe que a foto não corresponde com quem irá chegar? 

Sugiro que pergunte pelo chat do airbnb ( para ficar documentado) se quem irá se hospedar, é o dono do perfil.

Reserva para viagens pessoais devem ser feitas por quem vai ficar no espaço , é regra do Airbnb.

O airbnb permite que agentes façam reservas para terceiros , somente no airbnb for work, é o caso?

 

 

 

 

 

 

 

 

Beatriz

Não solicitei documento. Consta no pedido da reserva somente nome da mãe, e aparece foto de um rapaz.  Fiquei em dúvida, Como vou ter certeza? O airbnb deveria mostrar mais dados quando é feita a reserva. Estou desconfiada. O que faço? O dia 03 está chegando e estou com receio.

Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Claudia2183 

 

Dê uma olhada em minhas Regras da Casa para pegar algumas ideias e poder se proteger de situações como esta.

 

https://www.airbnb.com.br/rooms/13549789

 

https://www.airbnb.com.br/rooms/23334077

 

Ricardo

 

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