Olá, Victor!
Vendo a conversa com um casal de anfitriões, vi que eles recomendaram ligar para um número de telefone,
colei aqui a resposta deles:-
aqui no brasil é 21 3958-5800.
se vc estiver fora de sp, sugiro usar o skype!
boa sorte,
pri
pois bem, liguei, a ligação demora para comletar, e quando completa, cai em PORTUGAL que um senhor de nome Hugo
até por sinal muito atencioso, me explicou que, para alingua portuguesa como a nossa, cai neste escritório do airbnb na
cidade do Porto em Portugal!!!!
e muito atencioso, pegou meus dados para confirmação do meu cadatro junto ao airbnb, e começou a explicar até por que
já estava ciente do meu caso!
e que também houve um problema de sistema do airbnb a nível mundial justamente quando o meu caso começou a dar problema, que é o seguinte:-
o meu pagamento aparece no histório de transações como PENDENTE, a não sabia o porque!
segundo ele me explicou, e eu conformei, é que, meu hospede fez uma ALTERAÇÃO DE RESERVA que havia uma PENDENCIA
por parte do meu hospede da diferença a ser paga!!!! pra resumir.....
disse-me este senhor Hugo, que o airbnb entra em contato com o meu hospede e que me passa o resultado passo a passo.
aproveitei para dizer que muitos anfitriões descontentes com o apoio do airbnb, e que poderiam pensar em melhorar este canal
de comunicação, e que sirva de registro até porque toda nossa conversa foi gravada, e segundo ele me disse, isso vai ser anotado!!!!
pois bem, é isso, pelo menos fui atendido pelo airbnb, coisa que parecia distante de acontecer! já estava ficando preocupado
de ver aqui por este canal, tanta gente infatisfeita.
acho que vocês todos poderiam tentar, e como disse a Pri (acima), acho por ser pelo skype, eu não tenho, mas vou procurar
saber se é vantagem, pois pelo que vi, este skype também parece não ajudar a completar a ligação!!!
um abraço a todos e sorte em suas pesquisas junto ao airbnb!!!
Um abraço
Paulo
