Quais são as principais coisas que vocês estão aprendendo depois de hospedar seus primeiros hóspedes durante a pandemia?

[May]

Olá a todos, 

Muitos países já abriram as portas para hospedar novamente após vários níveis de bloqueio, e muitos de vocês já estão voltando a receber hóspedes.

Alguns de vocês notaram que há hospedes bastantes preocupados com a limpeza, enquanto outros tiveram hóspedes que não estavam de fato preocupados com este aspecto de sua estadia.

Quais são as principais coisas que vocês estão aprendendo depois de hospedar seus primeiros hóspedes desde que as restrições de lockdown foram flexibilizadas?

Como o @Wagner66 mencionou aqui na comunidade, há alguns receios em hospedar pela primeira vez depois de um tempo sem hospedar e em meio ao cenário de pandemia que estamos enfrentando.

Compartilhe suas experiências aqui nos comentários 🙂

Obrigada,

May 

[Elson1]

A limpesa e higienização do espaço sempre  foi o meu ponto mais bem avaliado. Oferecer um local limpo, arejado e com roupas de cama e banho impecáveis é o mínimo que qualquer hóspede espera.

Agora disponibilizamos álcool gel na entrada do apartamento, de modo a induzir os hóspedes a limparem as mãos assim que entrarem. E trocamos todas as roupas de cama e banho por novas, e todas de cor brancas (antes eram coloridas).

Novos tempos, novos hábitos. Vamos aprendendo a conviver no “Novo Normal”.

Uma das que a pandemia nos ensinou é que estamos por nossa própria conta. A ajuda prometida pelo AIRBNB para os anfitriões que tivessem reservas canceladas durante a pandemia, não aconteceu. Foi só uma promessa que não se concretizou. Então, essa experiência de depender de algum modo do AIRBNB não foi boa! Espero não passar pelo dissabor de ter algum tipo de furto no imóvel, e tenha a necessidade de acionar o seguro de roubo e furto anunciado. A experiência recente não dá margens para confiar no site, já que a promessa de ajuda e reembolso aos anfitriões era só papo furado!

[Wagner66]

Vamos para o novo normal de cabeça erguida e cheios de esperança. Vamos esperar as coisas acontecerem primeiro e vamos relatando para conhecimento de todos. Não passei pela experiência de cancelamento pela pandemia. Nunca tive uma experiência negativa com Airbnb e espero não ter. Espero nunca ter que acionar o seguro mas ja ouvi relatos de que funciona. Bom. Uma coisa de cada vez. Boa sorte a todos. 

[Beatriz98]

Além da atenção habitual em relação a limpeza, agora a lista de produtos aumentou e os cuidados tbm ao entrar na acomodação após a saída do hóspede.

Agora envio antes da entrada, uma mensagem salva tratando das medidas de prevenção , indicando  onde estão os produtos para desinfecção.

Deixo álcool gel, luvas descartáveis, rolo de papel toalha , logo na entrada, e outros produtos no armário de limpeza para que o hóspede use a vontade.Sempre deixei sabão para lavar roupas caso o hóspede queira utilizar a lavanderia comum ,mas  agora deixei um mini varal em cada estúdio para que  os hóspedes tenham onde secar as  máscaras. Vamos nos adaptando  .Infelizmente tive que aumentar o valor da taxa de limpeza, para suprir as novas necessidades, e deixar produtos além dos que costumava deixar.

Até agora tive hóspedes bem cuidadosos tbm, pois deixaram os aptos mais em ordem na saída.

Saúde a todos!