Olá, @Alberto33
Eu recomendaria ligar para o Airbnb se tiver certeza de que cumpriu todos os requisitos para ser Superhost.
Lembrando que a avaliação de Superhost ainda não acabou. O prazo é dia 10 de abril.
Se quiser o contato do Airbnb, escrevi em meu site a respeito, com todos os números e outros links úteis.
http://superanfitrioes.com.br/contato-do-airbnb/
Abs!
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Lucas Herdy
// SuperAnfitriões