Como vocês fazem em relação as toalhas e leçois, quando os hospedes deixam muito sujos a ponto de não conseguir limpar?
Meu ultimo hospede deixou 9 toalhas(minha casa tem 5 quartos e piscina) imundas a ponto de não conseguiur lavar na maquina, continuar com manchas. Com alguns lençois a mesma coisa.
Sei que é um item +- barato, mas acho um abuso do hóspede fazer isto, até marcas de limpeza de bunda tinha.
Você pode entrar na conversa com o hóspede, clicar em "resolver um problema" e "solicitar dinheiro" devido ao problema que você relatou. Mas antes de fazer isso, acho importante você conversar com o hóspede para explicar a situação, e eu faria a cobrança de um valor simbólico, apenas para ajudar na aquisição de novas toalhas e lencóis. Não sei se as avaliações já foram feitas, tem que levar em consideração se essa cobrança não vai te gerar um stress maior. Mas enfim, acho que você está no direito de cobrar um valor se a sujeira deixada nas toalhas e lençóis foi absurda!