hóspede não consegue escolher data de check out

Thales0
Level 2
São Paulo, Brazil

hóspede não consegue escolher data de check out

Boa noite!

 

Hóspede Renata relata que não consegue escolher data de check out para 15/11, check in sendo 12/11 (somente consegue check out para 17/11, não sei o motivo).

 

Chequei e a data 15/11 não está bloqueada e tampouco coloquei diárias mínimas neste período.

 

Eu inclusive tentei enviar Oferta Especial na data que ela quis (check in 12/11 e check out 15/11), mas o sistema automaticamente envia a oferta com checl out 17/11.

 

Gostaria de ajuda.

 

Obrigado!

1 Resposta 1
Bárbara5
Level 10
Gramado, Brazil

Oi @Thales0

 

A sua estadia mínima é 5 noites. Pelo que eu vi você configurou um outro período também com estadia mínima de 5 noites (talvez você tenha se confundido e colocado como estadia mínima 5 noites pra sempre). Para editar você tem que ir em "seu anúncio", "calendário e mais", "configurações de disponibilidade" e daí ali você configura estadia mínima e máxima. Em "adicionar requisito" daí você pode selecionar um período específico e colocar uma estadia mínima diferente (maior ou menor).

 

Boa sorte

 

Bárbara

Explore os artigos da Central de Recursos

Como preparar sua acomodação para os hóspedes
Dicas de anfitriões no Airbnb Plus: como dar um toque único à sua acomodação
Ajude os hóspedes durante as estadias