Je suis désolée pour toi David. Les histoires du genre pullulent sur ce forum, je sais que ça m'arrivera un jour ou l'autre, Airbnb ne supprime que très peu de commentaires et ne le font que s'ils estiment que ceux-ci contreviennent à leur règlement, jamais parce qu'ils sont négatifs. C'est malheureusement ta parole contre la sienne.
Tes nombreuses autres critiques parlent pour elles-même et noieront celle-là rapidement, je crois que je ne réponderais même pas, sachant que ça « highlight » la critique négative lorsqu'il y a une réponse. Comme guest, un seul commentaire comme celui-là versus des dizaines d'élogieux ne me découragerait pas de réserver, je me dirais voilà une personne bien difficile. De ce point de vue, tu es chanceux d'avoir une longue expérience et plusieurs commentaires. Ça fait beaucoup plus mal de tomber sur une personne comme ça quand on commence.
Mais c'est décourageant. Il faut se concentrer sur tous les autres invités heureux et oublier celle-là au plus vite.