FURTO PROFILO: Come riappropriarsi del proprio account?

Jessica2751
Level 2
Milan, Italy

FURTO PROFILO: Come riappropriarsi del proprio account?

 

Salve, da oggi pomeriggio mi sono accorta di aver subito un furto di identità nel mio profilo, con il quale è stato pubblicato un annuncio truffa di una stanza a Nizza. Cerco di contattare l'assistenza per aiutarmi a ritornare al mio vecchio account eliminare l'annuncio e gestire le varie prenotazioni false fatte da chi mi ha hackerato, ma fino ad ora non son o riuscita a risolvere. Avete consigli?  Non posso contattare il numero verde perché il mio numero telefonico è stato dissociato al mio account. Grazie 

2 Risposte 2
Donatella26
Level 10
Mondolfo, Italy

@Jessica2751 fai denuncia alla Polizia Postale, insisti via messaggistica con l'Assistenza, chiedi a @Francesca se ti può aiutare facendoti contattare da qualcuno

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

 

Ciao @Jessica2751  e grazie mille @Donatella26 ,scusate se vi rispondo solo ora: sei riuscita a risolvere? 

Hai contattato l'assistenza?

 

 

 


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