Buona domenica a tutti!
Ho appena ricevuto una richiesta di prenotazione (Viaggio Richiesto) da una guest con punteggio 3 a tutte le categorie!
Non mi era mai capitato di vedere un punteggio così basso, sappiamo bene come sia difficile abbassare la media dei guest!
La signora si dovrebbe chiamare Anna, ma leggendo il testo delle sue recensioni ci sono ben 4 nomi diversi!
("Mi è piaciuto molto far soggiornare Vanessa" - "Abbiamo fatto del nostro meglio per rendere il soggiorno di Fiona nella nostra casa il più confortevole e piacevole possibile" - "Wei e i suoi amici sono stati molto amichevoli" ecc..). Ovviamente nessun proprietario ha avuto il coraggio di scrivere qualcosa di utile che giustifichi un punteggio così disastroso.
Secondo voi se provo contattare l'assistenza e dico che non mi sento a mio agio a ricevere una prenotazione così "losca" riesco ad evitare la penalizzazione per chi rifiuta troppe richieste di prenotazione o me la mettono nel conto lo stesso come se la rifiutassi autonomamente?