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Buongiorno a tutti, chiedo un’informazione e ringrazia in anticipo che mi risponderà, sono un nuovo host e domani ho i miei p...
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Recentemente mi sono imbattuto in questa situazione, con un clente che dopo aver prenotato 4gg
alle 21:30 del secondo giorno ha cancellato la prenotazione ottenendo da Airbnb la restituzione integrale delle 2 notti rimaste.
Non solo, ha candidamente ammesso cancellando, che sarebbe ripartito il mattino successivo per problemi suoi, in pratica ha cancellato
alle 21:30 ma si è fatto la notte dentro.
Contattato Airbnb ha confermato che è così e che potevo solo andare dal cliente e cacciarlo, anche con la polizia se necessario(testuali parole)
perchè doveva andarsene subito dopo aver cancellato. Figurati se io parto di notte con i caribinieri, cose da pazzi!!!
Se avesse cancellato il giorno dopo sarebbe comunque stato uguale nel senso che avrebbe avuto lo stesso rimborso , le attuali regole dicono che, cancellando entro le 12:00 si rimborsa dal giorno stesso in avanti, quindi non ci avrei guadagnato assolutamente niente.
Non sono però le stesse regole che avevo in mente io quando avevo impostato i termini e che erano queste:
https://www.airbnb.it/home/cancellation_policies
qui si parla chiaramente di una penalità che si estende per 24ore ed è quindi molto diverso ......sono entrambi pagine di Aiìrbnb !!! ..qual'è valida?
E' quindi evidente che se vige la regola delle ore 12:00 e non questa, l'ospite è quasi INCORAGGIATO a lasciare il soggiorno perchè non perde
praticamente nulla! ...non solo.... se vuole fare un soggiorno breve puo' anche agevolmente aggirare il soggiorno minimo.
Ad esempio prenotare una struttura con soggiorno minimo di 7gg e , volendo fare solo 2gg, cancellare alla mattina del terzo giorno
ottenendo il rimborso integrale delle notti non fatte !!! ..e questo per n volte in un anno.
Se ho capito giusto .... meditate gente ...meditate!
@Lorenzo544 hai un link vecchio. In Italia 2-3 anni fa sono cambiate le regole di cancellazione.
Ecco quello che ci riguarda: https://www.airbnb.it/home/updated_cancellation_policies
Ciao @Lorenzo544
ti suggerisco di dare un'occhiata a questa pagina che è specifica per i termini italiani.
Se vuoi segnalare che la differenza non è chiara, lascia un feedback qui.
Fra
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Linee guida della community@Lorenzo544 hai un link vecchio. In Italia 2-3 anni fa sono cambiate le regole di cancellazione.
Ecco quello che ci riguarda: https://www.airbnb.it/home/updated_cancellation_policies
Hey @Susanna0
ho segnalato che ci si può confondere!
Grazie
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Linee guida della communityChe le regole vecchie siano ancora visualizzabili è comunque strano, in ogni caso la regola attuale per il FLESSIBILE è improponibile !, quindi provvederò prima di tutto a cambiarla,
peccato non ci siano opzioni intermedie, passare da 24ore(o miente in caso di check.in eseguito) per il FLESSIBILE a 7gg per il MODERATO mi sembra molto.
Grazie a tutti !
Ciao @Lorenzo544 ,
deciderai per il moderato? Ci sono diversi articoli che parlano della scelta dei termini di cancellazione e di cosa comportano in pratica (ah, il potere della community!), prova a lanciare una ricerca (barra sopra) e ne troverai diverse.
Airbnb ospita persone in tutto il mondo: quelle che hai visto non sono esattamente "regole vecchie" sono regole che si applicano ad altri paesi. L'Italia è un'eccezione.
Fra
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