disdetta prenotazione da parte dell'ospite

[Rosario273]

Buongiorno a tutti, vorrei sapere cosa succede se un ospite cancella la prenotazione entro i termini  stabiliti, nel mio caso profilo moderato 7 giorni? Ho diritto comunque ad un rimborso per non aver potuto accettare altre richieste a me giunte per quel periodo bloccato dall'ospite e poi liberato solo 7 giorni prima?

Grazie.

[Elena2728]

No nel tuo caso non ti spetta alcun rimborso.

[Francesca]

Ciao @Rosario273 ,

ti invito a dare un'occhiata nell'help centre dove trovi le info sui termini di cancellazione. Facci sapere come è andata!
Fra

[Rosario273]

Grazie @Elena 2728

Grazie Francesca

[Kety9]

Buonasera a tutti.
A me credo stia succedendo una cosa simile.

L'ospite (tedesco), che ha prenotato prima dell'inizio della pandemia, non si è mai fatto vivo nel tempo. Io ho inviato svariati messaggi per sapere della sua conferma e volontà di alloggiare nella mia casa, ma non ha mai risposto...

Siccome manca meno di 7 giorni dall'arrivo (domenica 23/8) ed ho per la sua prenotazione una cancellazione "moderata" volevo sapere se a questo punto non si presenta al ceck-in, ho diritto almeno 50% della prenotazione?

Cosa succede, se il cliente non disdice neanche l'ultimo giorno? Al  secondo giorno della prenotazione mi viene accreditato da Airbnb l'importo rimanente della prenotazione? Mi sembra che il sistema funzioni così.....Oppure non ho capito io qualche passaggio .....

Chi ha più esperienza di me, ......sa dirmi ci sono clienti che non rispondono mai alle mail degli host, ma si presentano regolarmente al check-in?

grazie

@Kety9