Di recente abbiamo annunciato alcuni miglioramenti che abbiamo apportato al nostro team del Community support, come l'aumento del numero di agenti dell'assistenza clienti, che oggi lavorano con una maggiore empatia e offrono una risposta più personalizzata grazie a politiche più semplici e aggiornate.
Siamo inoltre impegnati nella creazione di un servizio di supporto dedicato ai Superhost capace di offrire accesso esclusivo a un team altamente qualificato in grado di risolvere rapidamente eventuali problemi.
Tale servizio sarà disponibile per tutti i Superhost nelle nostre sei lingue più parlate, tra cui quelle delle community (italiano, inglese, tedesco, spagnolo, portoghese, olandese), entro la fine dell'anno.
>>Hai già contattato il team dell'assistenza dedicata ai Superhost? Com'è andata?