¿Cuáles son las 3 preguntas más frecuentes que hacen los huéspedes?

Paula
Community Manager
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Port Moody, Canada

¿Cuáles son las 3 preguntas más frecuentes que hacen los huéspedes?

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Hola a todos 😊

 

Hoy quisiera que habláramos sobre las preguntas más frecuentes que hacen los huéspedes cuando están interesados en reservar tu alojamiento, por ejemplo, algunas que he visto en nuestra Comunidad son:

 

  • ¿A qué hora puedo hacer el check-in y el check-out?
  • ¿Está permitido traer mascotas?
  • ¿Dónde está la estación de bus o metro más cercana?

Tal vez reconoces estas preguntas o quizás no, así que te invito a que nos cuentes en los comentarios. ¿Qué otras preguntas te hacen con frecuencia? O incluso, ¿Cuál ha sido la pregunta más inusual que te han hecho?

 

Un saludo

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132 Respuestas 132
Paula
Community Manager
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Port Moody, Canada

Hola @Debora1659, esto quiere decir que ¿La mayoría de tus huéspedes son locales que viajan en auto? 

 

Un saludo,

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No, precisamente los huéspedes que están ahora vinieron directamente desde Barcelona sin coche así es un privilegio poder llegar a muchos más huéspedes 🏡🥰

No, por el momento casi todos nuestros huéspedes han sido europeos y internacionales. Pero si vienen en coche para poder ir a la playa que esta a 20’ en coche pero lo que quieren es ir a Barcelona en tren porque ir en coche es una locura. Y nuestro apartamento esta a 2’ andando a la estación de tren que lleva al centro de Barcelona 🥰

Paula
Community Manager
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Port Moody, Canada

Ah bueno, con una estación al lado puedes llegar a muchas partes en metro en Barcelona, debes tener una ubicación espectacular ¿No @Debora1659 ?

 

Un saludo,

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La verdad se agradece mucho estar tan cerca del tren ya que en 50’ estás al centro de Barcelona pero a su vez en plena naturaleza como es el parque del Montseny 🏔🍄🍂🚴‍♀️🐾

Carmen891
Level 2
Santa Cruz de Tenerife, Spain

Hola, a mi me suelen preguntar:

.- ¿El parking esta incluido en el precio?

.- ¿A que hora podemos entrar?

.-¿Hay supermercado cerca del apartamento?

Paula
Community Manager
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Port Moody, Canada

Hola @Carmen891 si he leído que la pregunta del parking es bien común para nuestros anfitriones, en tu caso ¿Este se encuentra incluido?

 

Un saludo,

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Mariana1117
Level 2
Guadalajara, Mexico

1- eventos en la ciudad

2-lugares importantes por conocer

3- transporte publico

 

Paula
Community Manager
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Port Moody, Canada

Hola @Mariana1117 ¿Tú alojamiento se encuentra ubicado en Guadalajara? y ¿Normalmente estás actualizada en eventos para apoyar a tus huéspedes?

 

Un saludo,

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Si, no dejo folletos, pero les platico de los eventos y si están interesados, les envío informacion

Judith844
Level 3
Aguascalientes, Mexico

Dan Factura?

Donde hay una a lavandería?

Puedo llegar antes?

Puedo dejar mis maletas?

Hay espacio dedicado para trabajar?

Paula
Community Manager
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Port Moody, Canada

Hola @Judith844 pues te cuento que en medio de todas las respuestas esta es la primera vez que leo que preguntan si dan factura ¿Normalmente recibes huéspedes que van por negocios?

 

Un saludo,

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Judith844
Level 3
Aguascalientes, Mexico

La mayoría de la gente que hospedamos vienen por un mes y son "digital nomads" y otros son estudinates que vienen por un mes antes de encontrar hospedaje permanente o bien son médicos haciendo una estancia de rotación.

Durante la feria (5 semanas en abril-mayo) los huéspedes son turistas 🙂

 

Judith844
Level 3
Aguascalientes, Mexico

Ah! también preguntan sobre estacionamiento aún cuando en la descripción de nuestro Airbnb especifica que no contamos con estacionamiento 🙂

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Hola @Judith844 , y estos huéspedes que se quedan por más tiempo, ¿normalmente también hacen muchas preguntas o son más los turistas los que lo hacen?

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