¿Cuáles son las 3 preguntas más frecuentes que hacen los huéspedes?

[Paula]

Hola a todos 😊

Hoy quisiera que habláramos sobre las preguntas más frecuentes que hacen los huéspedes cuando están interesados en reservar tu alojamiento, por ejemplo, algunas que he visto en nuestra Comunidad son:

• ¿A qué hora puedo hacer el check-in y el check-out?
• ¿Está permitido traer mascotas?
• ¿Dónde está la estación de bus o metro más cercana?

Tal vez reconoces estas preguntas o quizás no, así que te invito a que nos cuentes en los comentarios. ¿Qué otras preguntas te hacen con frecuencia? O incluso, ¿Cuál ha sido la pregunta más inusual que te han hecho?

Un saludo

[Jorge2392]

Si, la información el huesped la tiene disponible, pero muchas veces las personas no quieren leer.

[Juan-Carlos236]

Check in - Check out 

Cuenta con agua caliente ? 

Se permiten mascotas ? 

[Laura]

Wow @Juan-Carlos236 , hasta ahora no he visto ningún otro anfitrión comentando que los huéspedes se preguntan por el agua caliente.... ¿hay alguna razón específica por la que los huéspedes pregunten eso?

[Juan-Carlos236]

El alojamiento queda en una montaña donde algunas veces hace mucho frío. 

[Laura]

¿Y tu ofreces agua caliente en tu alojamiento o es algo que a veces no puedes brindar a los huéspedes @Juan-Carlos236 ?

[Juan-Carlos236]

La cabaña está equipada con duchas eléctrica pero no todos los huéspedes leen bien las instrucciones y allí se dan cuenta que puede hacer mucho frío 

[Laura]

¿Alguna vez los huéspedes se quedaron sin agua caliente en el alojamiento @Juan-Carlos236 ?

[Juan-Carlos236]

Por el momento no ha se ha dado esa situación pero si es un riesgo ya que es una zona  montañosa donde en invierno llueve mucho y existe el riesgo de quedarse sin energía eléctrica. Una planta eléctrica sería una alternativa. 

[Laura]

El entorno en el que se encuentra el alojamiento parece muy remoto e atractivo @Juan-Carlos236 . Seguro que los huéspedes que reservan una estancia allí quieren escapar un poco de la rutina y el ajetreo, ¿verdad?

¿Y qué tal un generador por si acaso se queda sin electricidad?

[Juan-Carlos236]

Si , esos son los planes , instalar un generador eléctrico. 

[Carlota60]

Si pueden hacer el chek-in a la hora que desean

Si tendrán disponibilidad de llave para entrar y salir a demanda

Cuanto se tarda en ir desde casa a un punto en concreto ( en Madrid tenemos otra percepción del tiempo que se tarda en llegargar a los

sitios, les dices 30 minutos y les parece muchísimo y para nosotros son puntos cercanos jj)

[Laura]

JAJAJA sé exactamente lo que quieres decir @Carlota60 , aquí en Londres vayas donde vayas se tarda una hora en llegar al menos.... así que alquilas una habitación en tu casa, ¿es por eso que los huéspedes preguntan por la disponibilidad de llaves?

[Carlota60]

Sii

Alquilo una habitación en mi casa

[Ana31425]

Hola Paula, bueno las 3 preguntas más frecuentes son:

1) el Checkin y Checkout es Flexible?

2) puedo recibir visitas?

3) conoces un buen restaurante cerca al apartamento?

Esas suelen ser las más habituales. 

Saludos 

[Paula]

Hola @Ana31425 y ¿Cómo te has preparado para responder estas preguntas?

Un saludo,