O que você faz para saber se o seu imóvel precisa de alguma manutenção? Espera o hóspede reclamar?

[Diego1537]

Muitos hóspedes não reclamam e só ficamos sabendo quando eles relatam na avaliação, então, eu criei essa mensagem pré-programada para o check-out que, inclusive, me ajuda a identificar se o imóvel precisa de alguma manutenção e demonstra que estou preocupado em manter a hospedagem em alto padrão. Itens simples que, nós anfitriões, não conseguiríamos identificar no dia a dia como "a sanduicheira não está mais funcionando" ou "o chuveiro do suíte não está esquentando", são relatados pelos hóspedes nesta mensagem.

Este pequeno gesto de "preocupação" já evitou muitas avaliações negativas. Espero que seja útil para vocês.

[Laura]

Comunicação é tudo não é @Hospedagem-PB0 ?

A resposta desses hóspedes tende a ser positiva? Eles são compreensíveis nesses casos?