@Adriano78 @Rod94 Merci pour ces détails, j'ai envoyé vos deux exemples à un de mes points de contact et je reviendrai vers vous si j'arrive à obtenir plus de détails !
@tous Concernant cette ordonnance et les avoirs, voici la réponse que j'ai à ce sujet (certains d'entre vous l'ont déjà lue mais les informations de mon côté restent inchangés, je la remet ici pour ceux qui ne l'auraient pas vue). Comme mentionné plus haut je continue cependant à relayer vos commentaires et retours quotidiennement et si j'ai plus de nouvelles je vous tiendrai au courant.
Cette ordonnance n’est pas applicable aux réservations effectuées sur des plateformes de type Airbnb. Elle ne porte en effet que sur les réservations directement effectuées auprès d’un professionnel du tourisme ou via une agence de voyage. Par exemple, elle pourrait s’appliquer aux réservations effectuées par des voyageurs via le site internet d’un hôte (a fortiori un hôte professionnel).
Par conséquent, les hôtes Airbnb ne peuvent pas imposer aux voyageurs qui ont réservé leur logement sur Airbnb d’obtenir un avoir valable auprès d’eux uniquement, en remplacement du remboursement du montant de leur réservation.
Nous avons envisagé, au niveau mondial, de permettre aux hôtes d’émettre des avoirs individuels. Cependant, il nous a semblé que cela ne fonctionnerait pas dans plusieurs types de cas, par exemple quand l’hôte n’a pas de disponibilité aux dates que souhaite le voyageur. Dans ce cas, l’hôte devrait rembourser intégralement le voyageur si celui-ci n’utilise pas son avoir, comme l’Ordonnance française le prévoit.
Ainsi, il nous a semblé préférable d’offrir la flexibilité d’un “crédit de voyage” que nous émettons nous-même, que nous devrons rembourser s’il n’est pas utilisé, et que le voyageur pourra utiliser sur vos annonces ou sur d’autres annonces.
