Présentation de la semaine des Superhosts

[Laura_C]

Bonjour à tous,

En quelques mots, je me présente : je suis Laura Chambers et je m'occupe de l'équipe Airbnb qui aide les hôtes comme vous à réussir (j'ai participé à la dernière session de questions-réponses, vous vous en souvenez peut-être). Je suis une adepte et une fervente utilisatrice d'Airbnb depuis longtemps. J'ai officiellement rejoint l'équipe ici en juillet et, depuis, une chose est devenue encore plus évidente pour moi, c'est la merveilleuse communauté d'hôtes qui rend Airbnb si unique.

Et au sein de cette communauté, nous apprécions particulièrement les Superhosts. Alors que 2018 touche à sa fin, nous tenions donc à faire quelque chose de spécial en leur honneur. Aujourd'hui,  je suis ravie d'annoncer que nous lançons un tout nouvel événement : la semaine des Superhosts !

Félicitations aux Superhosts parmi vous. C'est une véritable consécration. La communauté Airbnb repose sur l'hospitalité et la confiance, et vous incarnez à la fois cet état d'esprit et cette excellence. Pas étonnant que les revenus des Superhosts soient supérieurs d'environ 22 % en moyenne* : les voyageurs attachent une grande valeur à votre hospitalité.

Cette semaine sera ponctuée de célébrations et de marques de reconnaissance. Voici ce qui attend les Superhosts :

• Un cadeau personnalisé : si vous êtes Superhost, surveillez votre messagerie. Nous espérons que la carte personnalisée que vous venez de recevoir vous plaira. Elle illustre votre propre parcours en tant qu'hôte Airbnb.

• Des annonces plus visibles : cette semaine, les Superhosts seront mis en avant tout en haut de la page d'accueil Airbnb, pour plus de visibilité auprès des millions de personnes qui visitent Airbnb chaque jour.

Si les voyageurs se montrent curieux et cliquent pour en savoir plus, ils accéderont à une toute nouvelle page web où nous présentons les Superhosts. Cette page les aidera à mieux comprendre le badge de Superhost sur votre annonce, symbole de votre hospitalité hors norme.

• Une célébration sur les réseaux sociaux : tout au long de la semaine, nous mettrons en valeur certains Superhosts extraordinaires sur les réseaux sociaux. Voici les liens pour les découvrir :
• Facebook
• Instagram
• YouTube

J'espère que vous apprécierez cette semaine de réjouissances ! Nous nous engageons à améliorer en permanence le programme Superhost, et certains changements sont déjà en cours. Par exemple, nous venons tout juste de créer de nouveaux critères pour que les hôtes qui accueillent des voyageurs sur de longs séjours disposent d'un accès équitable au statut de Superhost. Je serais ravie d'entendre vos suggestions pour améliorer encore le programme. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées dans les commentaires ci-dessous. Je viendrai les lire tout au long de la semaine.

Encore une fois, félicitations à tous les Superhosts parmi vous. Merci pour tout ce que vous faites !

Laura

* D'après les données internes d'Airbnb, comparant les revenus totaux médians perçus par les Superhosts et ceux des autres hôtes (avec 10 réservations ou plus), sur la plate-forme dans le monde entier en 2017.

[Michel589]

Merci pour vos services et votre aide, Isabelle et Michel,

[Pierre418]

Merci pour vos remerciements et un grand bravo pour votre site. Pierre

[Myriam237]

Merci à Rbnb de m’avoir donner la possibilité de recevoir des personnes des quatre coins du monde...

[Manou4]

Un grand MERCI à l'équipe d'Airbnb!...

[Kabindra0]

Merci à toute l'équipe de airbnb et Grand bravo aux Super Hosts. Continuons à faire plaisir les hôtes et au retour de se faire plaisir.

[Sabine-Et-Patrice0]

Bonjour à tous,

Au risque de paraître rabat joie ou de cracher dans la soupe comme ne manqueront pas de m’en accuser certains, je renouvelle la proposition faite il y a quelques mois.

N’oublions pas que même si Airbnb est une très belle opportunité pour voyageurs et propriétaires comme le soulignent de nombreux commentaires,  c’est aussi une grosse affaire de gros sous !

Nous avons accueilli 316 voyageurs en 2 ans, et en  « récompense » de bons et loyaux services nous recevons un bon de …100€ et ce, sans tenir compte des revenus.

Ce bonus représente environ 2% de ce que nous avons fait gagner à Airbnb en 1 an !!! Et bien sûr, si je suis à nouveau super-host cette année, je ne peux pas cumuler les bonus, ce serait trop beau....Non, il faut le dépenser dans l'année, sinon, ben , il est perdu !

Et je ne peux pas non plus en faire profiter quelqu’un.
Mais est-ce vraiment un cadeau ? 

Tout compte fait peut-être pas, car en utilisant ce bon, certainement je devrai rallonger de ma poche et Airbnb encaissera des frais de part et d’autre.

Bref ! Qui c'est le gagnant ? 

Oui, il est de bon ton de savoir dire merci, mais restons réaliste l’enrichissement démesuré de la plate forme n’est pas l’idéal et on peut espérer un meilleur partage…baisse des frais par exemple et en ce qui concerne les super host :

Pourquoi le bonus ne représenterait-il pas un pourcentage des revenus réalisés dans l'année ?

Et pourquoi ne pas pouvoir les cumuler afin de pouvoir s'offrir un vrai beau séjour ?

Et pourquoi pas pouvoir l’offrir si on ne peut pas l’utiliser ?

Ça ce serait un Vrai Cadeau !

Très belles fêtes de fin d'année à tous !

[Nolwenn2]

Sabine et Patrice,

Vous avez tout à fait compris.

Rabat-joie ? Oh oui, certainement, il faut voir comment certains hôtes accueillent leur badge... Comme LE trophée de leur vie ! Et ils promettent de redoubler de cirage de pompes pour leurs voyageurs, afin de remercier la plateforme (vu sur ce post, je n'invente rien). Qui est le grand gagnant du badge qui ne coûte pas 1 centime ? Airbnb . Qui est le dindon de la farce ? Euh...

[Alain-Et-Isabelle0]

Bonjour 

nous allons faire  de notre mieux en 2019 pour accueillir nos hôtes et d’etre Une vitrine de notre beau pays la France

cordialement

[Zakia2]

Merci à Airbnb 

[Paulina35]

Merci 😊 J’adore Airbnb 👏 Contribuer à rendre les gens heureux pour qu’ils se construisent de beaux souvenirs me réjouit !

[Catherine925]

Merci ! ☺

[Emma548]

C est très agréable de se sentir écouter merci à Airbnb 😀

[Margaret455]

Je suis tres heureuse de faire partie des "superhosts". Merci.

[Nadine310]

Merci pour cette bonne nouvelle ! Et  n'oublions jamais que la bienveillance et la convivialité  passe avant tout  ! 

[Arlette32]

merci pour cette reconnaissance cela encourage et fait plaisir .c est un  réel plaisir d accueillir les voyageurs