Mises à jour d'Airbnb

En promouvant l'inclusivité et le respect, Airbnb a pour ambition de rapprocher les gens et de les aider à se sentir acceptés, peu importe d'où ils viennent et qui ils sont. En tant que membres de la communauté Airbnb, ce sont des valeurs que nous avons t...

(Mis à jour le 3 mai 2023) Le Community Center fait partie de la plateforme Airbnb. Son utilisation est donc soumise aux Conditions de service d'Airbnb, à sa Politique de confidentialité et à ses politiques relatives à la communauté, y compris sa Polit...

Vous nous avez dit que la gestion des réservations depuis chez vous ou en déplacement pourrait être plus facile et cohérente. Comme nous l'avons fait en apportant des changements à la liste de vos réservations, nous avons écouté vos suggestions, ét... Dernière réponse par Anne-France12

Rien de tel que de se voir complimenter d'un « excellent travail ! » quand on a travaillé dur. Et vous êtes nombreux à vous dépasser pour offrir des séjours magiques à vos voyageurs. Notre équipe chargée des commentaires sait bien à quel point un retou... Dernière réponse par EloÏSe32

Votre question : que fait Airbnb pour mieux aider les hôtes quand les choses se passent mal ? Pour résumer notre réponse en un mot : beaucoup ! Avant de regarder de plus près les changements passionnants sur lesquels nous travaillons, il convient de ... Dernière réponse par Anonymous

Votre question : est-ce qu'Airbnb peut protéger les hôtes contre les mauvais commentaires isolés ? Les commentaires sont très importants. Non seulement ils ont un impact sur le succès de votre activité, mais ils sont aussi vraiment très personnel... Dernière réponse par Serge525

Cette année, Airbnb a annoncé que son programme de récompenses pour les Superhosts allait être étendu. Plusieurs nouveaux avantages ont été introduits, notamment un bonus supplémentaire de 20% lorsque vous parrainez de nouveaux hôtes. (Les hôtes peuvent f... Dernière réponse par Monique-Et-Etienne0

Lorsque nous avons mis en place les paiements de groupe, notre objectif était de donner la possibilité aux voyageurs de partager les frais de réservation facilement lorsqu’ils voyagent en groupe. De cette façon, la personne qui organisait le voyage n’a... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Vous nous avez dit que la liste de réservations était un outil essentiel à la gestion de votre logement sur Airbnb, nous voulons donc nous assurer qu'elle dispose des fonctionnalités dont vous avez besoin. Dans le Community Center, nous vous avons dema... Dernière réponse par Pascal-Olivier0

Votre question : vous m'encouragez constamment à baisser mon prix, pourquoi ? À qui me comparez-vous ? Cette question qui a reçu de nombreux votes a été traitée lors de la session de questions-réponses de juillet 2018. Puisqu'elle revient souvent, no... Dernière réponse par Anonymous

Pour beaucoup d'entre vous, votre activité d'hôte est importante, mais votre travail, votre famille et votre vie personnelle vous tiennent bien occupés. Par conséquent, pouvoir suivre la rapidité avec laquelle vous répondez aux demandes d'information d... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Nous vous avons récemment informés qu’à partir du 1er août 2018, la fonctionnalité de fractionnement des versements entre co-hôtes ne sera plus disponible. Vous êtes nombreux à utiliser et apprécier cette fonctionnalité et nous comprenons que ce changem... Dernière réponse par Elodie246