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Olá, pessoal!
É um prazer anunciar mais uma sessão de perguntas e respostas da Central da Comunidade. Christy Schrader, Dir...
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Você já recebeu hóspedes nervosos na hora do check-in? Percebeu que sempre responde às mesmas perguntas?
Com o novo guia de chegada dos hóspedes no Airbnb, seus hóspedes começam a estadia mais confiantes e sem passar por complicações, além de poupar o seu tempo.
A partir deste mês, os hóspedes encontrarão um novo guia de check-in no topo da guia Viagens, 48 horas antes da chegada, com detalhes importantes como orientações sobre como chegar no espaço, instruções de check-in e informações sobre o Wi-Fi.
Para que o guia funcione, você precisará verificar se preencheu todos os campos da seção Informações para hóspedes na guia Anúncios.
Consulte o artigo da Central de Recursos para saber mais e conferir como os hóspedes usam o guia de check-in.
O guia de chegada estará disponível para os hóspedes nas três plataformas (IOS, Android e navegador para dispositivos móveis) até 24 de maio de 2021. Os hóspedes não receberão um guia de chegada se as informações de check-in não estiverem preenchidas no anúncio, por isso recomendamos que você confira mais uma vez só para garantir.
O que você achou do novo guia de chegada? Quais são suas dicas para aproveitá-lo ao máximo na sua rotina de hospedagens?
