El 29 de noviembre presentamos la primera sesión internacional de preguntas y respuestas, en la que participaron miles de anfitriones de todo el mundo. Si bien no tuvimos tiempo de responder a todas las preguntas durante esta primera sesión (¡habríamos tardado 191 horas!), comenzamos por abordar los 9 temas más votados. Estos son:
- ¿Por qué permite Airbnb que se registren agentes inmobiliarios y hoteles en la plataforma?
- ¿Cómo podría Airbnb mejorar la herramienta de precios inteligentes?
- ¿Cómo podemos asegurarnos de que las fotos de perfil de los huéspedes son reales?
- ¿Es posible que Airbnb ofrezca más opciones a la hora de establecer los precios para distintos tipos de estancias?
- ¿Cuenta Airbnb con reducir la tarifa de servicio de los anfitriones?
- Aunque esté bien explicado en la descripción del anuncio, ¿cómo podemos ayudar a los huéspedes a hacerse una idea de lo que van a encontrar a su llegada?
- ¿Qué es lo que puede hacer un anfitrión cuando se presentan en el alojamiento más personas que las previstas en la reserva?
- ¿Sería posible simplificar el proceso para contactar con el servicio de atención al cliente de Airbnb?
- ¿Cuándo se podrán ofrecer experiencias en todas las ciudades?
Mira el vídeo para escuchar todas las respuestas de Brian, director ejecutivo y director de la comunidad de Airbnb, y del equipo de Airbnb.
La colaboración que recibimos de nuestra comunidad de anfitriones es fundamental y nos ayuda a mejorar constantemente. Nos gustaría agradecer a todas las personas que participaron en esta primera sesión internacional de preguntas y respuestas. Gracias por vuestros comentarios y por la dedicación que habéis demostrado al formar parte de este evento.
¡Hasta la próxima!
Sergi