Hola Sergi, espero me puedas ayudar, te platico mi caso
Estoy súper decepcionada de Air Bnb, La mascota de mi huésped hizo daños a mi propiedad, y cuando exigí el depósito de garantía, Air bnb se lavó las manos diciendo que no cubría ningún daño hecho por animales (incluídos mascotas)
O sea me quieren decir que una mascota tiene todo el poder de destruir mi casa y no harán responsable al huésped de lo que ocurrió, aún cuando en los términos dice que el huésped es responsable de entregar la propiedad como la encontró.
Entonces imagínate con qué confianza voy a seguir creyendo en Air bnb, puede un huésped decir que él no destruyó nada, que fue algún animal y ya con eso se lavan las manos...
Al final estoy confiando mi casa a un extraño y aceptando que lleve a su mascota,siempre advirtiéndole que la cuide y no dañe la propiedad, la daña y se va limpio... ES SUPER INJUSTO. Y lo peor es que la personsa que me atiende dice que esta es una solución justa, después de los daños ocasionados, TIENE EL CInismo QUE NO PAGAR por lo dañado es una solución justa, lo puedes crees.
Qué puedo hacer? 😞
