@Gaby, bom dia!! 😘
Concordo absolutamente com os pontos de vista do @Ricardo85 e da @Beatriz98.
Reconheço o esforço do Airbnb, mas acho que as avaliações ainda é o ponto que mais pesa aos anfitriões.
Ficamos sempre a mercê e reféns da boa vontade dos hospedes em avaliar o espaço e atendimento de forma justa.
Nos esforçamos muitas vezes superando os ganhos obtidos, para mantermos o status de SuperHost, enquanto o hospede permanece em zona de conforto, por não ter de passar por critérios de avaliação tão rígidos, em especial, por não haver penalidades aos mesmos.
Percebo que a maioria dos anfitriões acaba por dar boas notas aos hospedes esperando que a recíproca seja verdadeira e isso não está certo.
Insisto que o programa SuperGuest deve ser posto em pratica o mais rápido possível, para que haja um equilíbrio em comprometimento, comportamento e dedicação, além de um esforço maior na entrega das avaliações de ambas as partes, hospedes e anfitriões.
Assim, ambos têm de se esforçar mais para alcançar e depois manter o status de Super dentro da comunidade.
Estou aguardando ansiosa pela avaliação de hospedes que fizeram o check out dia 27/10 e até o momento não se manifestaram, apenas disseram que irão avaliar e comentar, mas como estão em período de férias no momento, não têm tempo : (
Percebe-se claramente um desinteresse, pois quem em férias não encontra 5 minutos do seu tempo livre para dedicar-se a tarefa tão simples?
Isso ocorre a meu ver, porquê não há um compromisso nem ganho algum para elas. Já usufruíram do melhor!! Para elas tanto faz como tanto fez.
Com o lançamento do programa SuperGuest, os hospedes sentirão-se motivados a correr atras de ter boa reputação dentro da comunidade para obter o selo e benefícios.
Mas o melhor de tudo é que haverá um esforço muito maior da parte dos hospedes em todos os aspectos.
Acredito e aposto em algo mais justo por parte do Airbnb para atender aos anfitriões.
Grande abraço!! <> 😘
Gladis