Liebe Leonora, verzeih bitte die einfach Frage, aber bist du sicher, dass du in das richtige Account sich einloggst. Ein neuer account ist schnell mal versehentlich angelegt. Das ist mir auch am Handy schon mal passiert.
Lass uns wissen ob es nun klappt ansonsten melde dich doch beim Support. Sie müssen bestimmt helfen können.
Liebe Leonora, verzeih bitte die einfach Frage, aber bist du sicher, dass du in das richtige Account sich einloggst. Ein neuer account ist schnell mal versehentlich angelegt. Das ist mir auch am Handy schon mal passiert.
Lass uns wissen ob es nun klappt ansonsten melde dich doch beim Support. Sie müssen bestimmt helfen können.