Arrêt conciergerie reprise compte

[Amelie146]

Bonjour,

Nous avons en location une maison via une conciergerie qui s’est occupée de l’annonce et des réservations. Nous n’avons jamais eu accès au compte. Ça ne se passe pas bien avec eux et souhaiterions arrêter notre partenariat. Comment pouvons nous récupérer la main sur l’annonce mais surtout sur les futurs vacanciers qui ont deja réservé et sûrement même payé? 
merci

[Lisa]

Bonjour @Amelie146,

Je suis vraiment désolée de l'apprendre.

L'annonce est-elle sur le compte de la conciergerie, ou bien un compte à votre nom géré par la conciergerie ?

Bonne journée,

Lisa

[Stephen-Graham0]

bonsoir @Amelie146  il faut regarder les conditions de votre partenariat, sûrement décrites dans le contrat que vous avez signé et voir ce qui est indiqué dans la partie rupture du contrat, ou qqchose comme ça.

De tte façon il faut leur faire un courrier en recommandé avec AR dans lequel vous indiquez que vous souhaitez mettre un terme à votre collaboration pour les raisons suivantes....et vous citez tt ce qui ne va pas avec eux.

Pour les locations en cours ils garderont les arrhes déjà versées mais les revenus sont pour vous à partir de la date à laquelle vous récupérerez votre logement.

Tout cela n´est que mon avis, peut être que @Marc9206  qui a l´air de s´y connaitre, pourrait compléter ?

bonne chance en tt cas

[Marcel3393]

J'ai le même problème

J'ai 5 appartements en duplex que j'exploitai moi même 

J'ai voulu confier  la gestion à une conciergerie débutante.

Elle a pris mes mots de passe les a changés c'est inscrite sur Amenitiz

Résultat plus aucune location sur Booking nouveau compte location bloqué

sur Airbnb idem  

Je veux donc récupérer mes comptes Booking et Airbnb étant propriétaire

et ayant évidemment cesse toute collaboration avec la conciergerie qui l'a pris mal

donc le rapport est rompu

J'ai envoyé un mail à Amenitiz avec copie de l'attestation de propriété et justificatif EDF

Ils me répondent que je n'envoie pas avec l'adresse mail de l'inscription évidemment puisque je n'y suis pour rien

Dois je déposer une plainte contre la conciergerie et Amenitiz