Assistance airbnb de pire en pire

Assistance airbnb de pire en pire

Airbnb impose lors de la création d'une nouvelle annonce la réservation instantanée sans en informer l'hôte c'est un mensonge/arnaque par omission!!!! avant on nous demandait de choisir maintenant c'est le standard pour pouvoir vous arnaquez les frais de pénalités quand vous annuler la première réservation...une réservation très désavantageuse de courte durée, avec beaucoup de voyageurs à un prix dérisoire....et quand vous annullez 50$ dollars de pénalité...une arnaque pure et simple!!! Service client imcompétent et désagréable qui ne veux rien faire et qui maîtrise mal la langue ou en anglais pour économiser un max....et faire un max de comission!!

3 Réponses 3
Claire2165
Level 2
Paris, France

Oui c'est un scandale d'autant plus à Paris où la loi impose un nombre restrictif  de jours réservés et que l'on ne peut louer seulement sa résidence principale. Comment vivre dans un appartement ou immédiatement des hôte pourraient débarquer dans votre lits! Claire

P.S J'ai déjà dû payer!

Joelle43
Top Contributor
Cannes, France

Bonjour @Christophe3719 

 

Je viens d'aller sur une nouvelle annonce sous votre profil et je vois que la RI est toujours activée! Vous pouvez la désactiver si vous le souhaitez pour vous permettre de dialoguer en amont avec vos voyageurs.

@Joelle43 Je l'ai fait j'ai tout mis en manuelle, ce que je dénonce c'est qu'avant c'était proposer instantanée ou manuelle..

La c'est insidieux aucune info, alarme c'est automatiquement mis en instantanée.

Quand vous êtes nouveau ou que vous n'avez pas rajouter d'annonce depuis un certain temps vous tomber dans le piège.

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