Bug application

[Laurent1506]

Bonjour 

l’application tourne avec le logo 

ne s’ouvre pas

puis ferme

que faire sur iphone ?

[Lisa]

Bonjour @Laurent1506, je suis désolée de lire cela. Votre application et votre téléphone ont-ils bien leurs logiciels à jour ? 

[Tim4949]

Bonjour,

Je rencontre le même problème en ce moment l’application tourne et ne s’ouvre pas. J’ai un iPhone 14 Pro Max qui est à jour.

[Joelle43]

Bonjour @Tim4949 

Essayez de supprimer l'application Airbnb et de la recharger.  Cette méthode a marché pour certains hôtes dans le cas où vous n'avez pas un problème que votre téléphone est obsolète 🤞

[Tim4949]

Bonjour,

J’ai supprimé réinstaller à plusieurs reprises l’application et cela ne fonctionne toujours pas.

[Joelle43]

Bonjour @Tim4949 

Je vous donne le numéro du service client pour voir avec eux s'il s'agit d'un bug connu ou pas:  01 84 88 40 00

Bon courage
Joëlle

[Tim4949]

Merci 

[Joelle43]

Bonjour @Laurent1506 

Ce genre de souci est fréquent lorsqu'on a un téléphone trop vieux pour supporter le lourd logiciel d'Airbnb.  Vous avez quoi comme téléphone?

[Laurent1506]

Bonjour 

iphone 15+
tout a été fait et le service dit qu’il faut attendre la prochaine mise à jour apple !

[Joelle43]

@Laurent1506 Ah mince c'est embêtant de devoir attendre - pas facile de se trimbaler avec son ordinateur du coup!!

@Tim4949 Pour info