Impossible de télécharger mes photos

[Florence1167]

Je ne parviens pas à télécharger mes photos alors que je les ai énormément compressées. Chaque photo ne pèse que 1500 ko à 3500 ko et pourtant le message "TAILLE SUPÉRIEURE " s'affiche systématiquement (voir capture d'écran en pj). Quel est le problème à cette étape ? 

[Christophe3250]

Bonjour Florence, dans quel format sont vos photos ? essayer de les convertir en jpeg si elles n'y sont pas

Bon courage

[Florence1167]

Merci les photos sont en ligne. 

[Lisa]

Bonjour @Florence1167, merci à vous de nous avoir tenus au courant. Pourriez-vous indiquer ce qui clochait ? Cela pourrait aider d'autres hôtes à l'avenir, s'ils rencontrent également ce souci ! 😉

@Christophe3250, merci pour votre aide ! 😊

[Florence1167 · Accepted solution]

Bonjour, pour charger les photos, il faut les dimensioner à 1080 de large. Après cette manip, ça va tout seul. 

[Lisa]

Merci beaucoup @Florence1167 ! 😊 C'est bon à savoir ! 

[Conche-Sylvie0]

Bonjour @Florence1167, et bien parfait si vous y etes arrivee , moi aussi la derniere fois il y en a 2 qui ne passait et ca va me depanner pour les mettre resolution a 10,80